आधार पर कार्ड को ब्लॉक करें

आधार का सिम कार्ड लॉक करें

• आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया है या आपने इसे खो दिया है और अब आपको अपना आधार कार्ड ब्लॉक करना होगा। यदि आपके पास बेस की ब्लॉकिंग हॉटलाइन (0163/1140) का नंबर है, तो आप आसानी से इस सेवा को कॉल कर सकते हैं और अपना कार्ड ब्लॉक करवा सकते हैं।
• ऐसा करने के लिए, आपको अपना फ़ोन नंबर, अपना ग्राहक पासवर्ड या अपना PUK चाहिए।
• आप उसी समय नए सिम कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए इस नंबर का उपयोग कर सकते हैं। चूंकि आपके कार्ड की देखभाल का कर्तव्य है, इसलिए € 15.00 की फीस है। आधार केवल € 50.00 की राशि से ही उत्तरदायी है - लेकिन केवल उस स्थिति में जब ग्राहक अपने कार्ड के नुकसान के लिए दोषी नहीं है।

कार्ड को ऑनलाइन ब्लॉक करें

आप अपने सिम कार्ड को बेस होमपेज के माध्यम से ब्लॉक करना भी चुन सकते हैं।

1. ऐसा करने के लिए, "मेरा खाता" में लॉग इन करें और "मेरा सिम कार्ड" विकल्प चुनें।


सिम कार्ड नंबर निर्धारित करें

पहचान के लिए प्रत्येक सिम कार्ड का अपना नंबर होता है। इस कार्ड नंबर का पता लगाएं...

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2. "ब्लॉक" के तहत आप ग्राहक केंद्र को सूचित करते हैं कि आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया जाना चाहिए। आप बेस शॉप में या हॉटलाइन के माध्यम से नया कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।
3. आपका फोन नंबर बरकरार है।

सेल फोन और कार्ड खो गया

• सेल फोन का नुकसान होना जरूरी नहीं है। यदि आप इसका ख्याल रखते हैं और छुट्टी पर होते हुए भी इसे अपनी पिछली जेब में नहीं रखते हैं, तो इसे खोना लगभग असंभव है।
• हालाँकि, यदि आपका फ़ोन खो जाता है, तो सबसे पहले आपको अपने सिम कार्ड को ब्लॉक करना होगा। इस तरह, आप तृतीय-पक्ष कॉल के लिए अतिरिक्त लागतों से बचते हैं जो आपको चुकानी पड़ती हैं - भले ही आप कॉल करने वाले हों या नहीं।
• यदि आपका सेल फोन मिल जाता है, तो आपको यह साबित करना पड़ सकता है कि यह वास्तव में आपका सेल फोन है। IMEI नंबर इसमें आपकी मदद करेगा। इसलिए इस नंबर को खोने से पहले कहीं लिख लेना मददगार होता है। आप इसे "सेटिंग" के अंतर्गत अपने मोबाइल फ़ोन मेनू में पा सकते हैं।
• किसी भी मामले में, नुकसान की स्थिति में शांत रहें। चूंकि आपने आधार पर अपना कार्ड ब्लॉक कर दिया है, आप सुरक्षित हैं।