बिजली के उपकरणों के लिए कानूनी गारंटी
विद्युत उपकरण तब तक मज़ेदार होते हैं जब तक वे काम करते हैं। यदि वे दोषपूर्ण हैं, तो जांच लें कि वैधानिक गारंटी या निर्माता की गारंटी आपके पक्ष में दावों को किस हद तक सही ठहराती है।
जब आप बिजली के उपकरण खरीदते हैं, तो विक्रेता को यह गारंटी देनी होगी कि उनका उपयोग दो साल तक किया जाएगा उपकरण ठीक से उपयोग किया जाना है। यदि समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो आपके पास अलग-अलग अधिकार होते हैं जिनका प्रयोग आपको एक निश्चित क्रम में करना होता है। दोष-मुक्त उपकरण जिन्हें आप पसंद नहीं करते हैं, कानूनी गारंटी नहीं बनाते हैं। हालांकि, कानून "वैधानिक गारंटी" शब्द का उपयोग नहीं करता है। कानून "गारंटी" की बात करता है। दूसरी ओर, गारंटी विक्रेता की ओर से एक स्वैच्छिक सेवा है, जो आमतौर पर केवल वैधानिक वारंटी से परे होती है।
खरीद के तुरंत बाद बिजली के उपकरणों की जांच करें
- यदि खरीदारी किए जाने के छह महीने के भीतर त्रुटि होती है, तो आप एक इष्टतम कानूनी स्थिति में हैं। इस मामले में, कानून मानता है कि विद्युत उपकरण पहले से ही दोषपूर्ण था जब इसे आपको सौंपा गया था।
- इसलिए आपको गलती साबित करने की जरूरत नहीं है। इसके बजाय, यह विक्रेता पर निर्भर करता है कि वह आपको साबित करे कि उन्होंने आपको एक दोषरहित उपकरण बेचा है और यह कि आपने स्वयं गलती की है।
- इसलिए आपको उपकरण खरीदने के तुरंत बाद उसकी जांच करनी चाहिए और हमेशा खरीदारी का प्रमाण अपने पास रखना चाहिए।
- यदि छह महीने बीत जाने के बाद त्रुटि होती है, तो आपके खर्च पर सबूत का बोझ उलट दिया जाता है। अब आपको विक्रेता को यह साबित करना होगा कि अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय त्रुटि मौजूद थी। यदि आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको अक्सर अपने दावे को लागू करने में कठिनाई होगी।
बिजली के उपकरणों के लिए वारंटी अवधि - आपको इस पर ध्यान देना चाहिए
बिजली के उपकरणों के लिए यह जानना जरूरी है कि वारंटी अवधि कितनी लंबी है...
वैधानिक गारंटी वारंटी के दावों को सही ठहराती है
- आपके वारंटी दावों में विक्रेता से त्रुटि को ठीक करने के लिए कहना या, यदि ऐसा है, तो ऐसा करने के लिए कहना शामिल है संभव नहीं है या विक्रेता आपको दोष-मुक्त प्रतिस्थापन उपकरण प्रदान करने में रुचि नहीं रखता है।
- यदि यह बाद का प्रदर्शन विफल हो जाता है, तो आप खरीद मूल्य को उस राशि से कम कर सकते हैं जिसके द्वारा त्रुटि के कारण डिवाइस के मूल्य का अवमूल्यन किया गया था।
- हालाँकि, यदि डिवाइस ख़राब है, तो कमी से आपको कोई फायदा नहीं होगा। आपको एक काम करने वाले उपकरण की आवश्यकता है। फिर आप खरीद अनुबंध से वापस ले सकते हैं, यानी विक्रेता को डिवाइस ला सकते हैं और खरीद मूल्य वापस दावा कर सकते हैं। यदि विक्रेता डिवाइस को वापस लेने से इनकार करता है और आपको खरीद मूल्य की प्रतिपूर्ति करता है, तो आपको उस पर बेहतर या बदतर के लिए मुकदमा करना होगा।
- वैधानिक गारंटी, विशेष रूप से विद्युत उपकरणों के लिए, अक्सर निर्माता की गारंटी को शामिल करने के लिए बढ़ा दी जाती है। ऐसी गारंटी निर्माता या विक्रेता की स्वैच्छिक बाध्यता है, जो आमतौर पर समय के संदर्भ में सामान्य वैधानिक गारंटी से आगे निकल जाती है।
निर्माता की गारंटी लाभ ला सकती है
- गुणवत्ता की गारंटी के साथ, निर्माता अनुबंध के समापन के समय एक निश्चित गुणवत्ता और दोषों से मुक्ति का वादा करता है। स्थायित्व की गारंटी के साथ, निर्माता गारंटी देता है कि विद्युत उपकरण एक निश्चित अवधि के लिए कार्यात्मक रहेंगे।
- जर्मन नागरिक संहिता (बीजीबी) की धारा 477 के अनुसार गारंटी की ऐसी घोषणा सरल और समझने योग्य तरीके से लिखी जानी चाहिए। विशेष रूप से, निर्माता को आपको इस गारंटी के तहत आपके अधिकारों के बारे में सूचित करना होगा। उसे यह बताना चाहिए कि कानूनी गारंटी इस तक सीमित नहीं है।
- इसके अलावा, आपको वारंटी का दावा करने के लिए आवश्यक सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी। आप लिखित में गारंटी विवरण जारी करने के हकदार हैं।
- यदि गारंटी तब होती है, तो आपको यह जांचना होगा कि आप विद्युत उपकरणों के लिए वैधानिक गारंटी या निर्माता की गारंटी का उपयोग कर रहे हैं या नहीं। जिस समय त्रुटि प्रकट होती है वह निर्णायक होता है।
- यदि खरीद के बाद पहले छह महीनों में विद्युत उपकरण खराब साबित होता है, तो आपको वारंटी के लिए वैधानिक गारंटी का उपयोग करना चाहिए। क्योंकि तब आपको यह साबित करने की आवश्यकता नहीं है कि खरीद अनुबंध के दिन पहले से ही त्रुटि मौजूद थी। यदि त्रुटि केवल छह महीने के बाद होती है, तो निर्माता को जिम्मेदार ठहराना आसान हो सकता है। इन सबसे ऊपर, निर्माता की गारंटी आमतौर पर केवल तीन साल बाद समाप्त होती है।
