H&M: renvoyer un colis

Préparatifs pour renvoyer un retour H&M

1. En plus de la facture et des textiles commandés, le colis H&M comprend également un bon de retour. Veuillez remplir le formulaire. Sur le bon de retour, vous devez indiquer pourquoi vous souhaitez rendre les vêtements. Par exemple, vous pouvez cocher que les marchandises sont trop grandes ou même arrivé défectueux. Veuillez mettre le formulaire rempli dans le colis de retour.
2. Une fois le bordereau de retour rempli, vous trouverez un code-barres de retour sur le même document. Celui-ci doit être collé à l'extérieur du colis que vous souhaitez renvoyer. Pour éviter toute confusion, veuillez coller le nouveau code-barres sur l'ancien code-barres.
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3. Maintenant, veuillez sceller le colis avec du ruban adhésif pour que rien ne puisse tomber. Si vous n'avez pas coupé les sangles en plastique blanc qui ont été pliées à la livraison, vous pouvez également les utiliser pour retourner la marchandise.

Renvoyer des colis H&M - c'est comme ça que ça marche

• Vous pouvez appeler la hotline H&M et demander que le colis soit récupéré. Généralement, un coursier du Groupe Hermes Logistique arrivera le jour ouvrable suivant ou l'avant-dernier au plus tard pour récupérer gratuitement le colis à votre porte d'entrée.
• Une autre possibilité est de déposer le colis dans un relais colis Hermès en retour gratuit. De là, votre colis sera retourné à H&M. Vous pouvez trouver un point relais près de chez vous sur le Page d'accueil Hermès.


Hermès: Retrait de commande - c'est comme ça que ça marche

Pour commander une collection Hermès, vous n'en avez en fait besoin que d'une seule...

• Si vous n'avez pas de relais colis Hermès à proximité, vous pouvez également renvoyer votre colis par la poste. Cependant, il y a des frais d'expédition.

Informations importantes pour renvoyer un colis H&M

• Les réclamations et les retours doivent être signalés à l'expéditeur dans les 2 semaines suivant la réception. être remis en magasin.
• Si vous avez commandé un enlèvement à votre porte, obtenez toujours un reçu pour le colis envoyé.
• La collecte peut avoir lieu en journée entre 8h et 19h. Il n'y a pas de rendez-vous fixé à une heure précise pour les retours H&M. Cependant, la date de prise en charge peut être convenue avec H&M.
• Obtenez un reçu au point relais Hermès lorsque vous déposez un colis.
• Conservez le reçu que vous avez reçu en lieu sûr; en cas de perte de l'envoi, vous aurez l'assurance que vous avez effectivement renvoyé le colis. Le reçu ne peut être détruit qu'une fois que le montant de la facture payé en trop a été crédité.

Le renvoi de colis depuis H&M est facile à gérer et traité de manière pratique depuis votre domicile. Amusez-vous à magasiner en ligne!