Où est mon colis en ce moment ?

instagram viewer

Tous les principaux services de colis vous offrent désormais la possibilité de suivre où se trouve votre colis sur leurs sites Web. Par conséquent, en tant que client, vous devez toujours conserver le récépissé de dépôt afin de pouvoir enquêter si votre envoi n'arrive pas.

Les colis peuvent également se perdre ou rester bloqués en cours de route. Si le destinataire vous contacte ensuite et souhaite savoir où se trouve son colis, vous pouvez utiliser le suivi des envois des services colis pour lui fournir des informations.

Avez-vous envoyé votre colis via DHL ?

Pour les colis que vous avez déposés dans un bureau de poste ou une station d'emballage, utilisez le Suivi DHL.

  1. Saisissez le numéro de suivi de votre colis en haut à droite de la page. Vous pouvez trouver ce numéro sur le reçu que vous avez reçu au bureau de poste ou à la station d'emballage. Là, on l'appelle le code d'identité ou Code d'identification de l'expédition.
  2. Si vous avez envoyé plusieurs colis et que vous souhaitez savoir où ils se trouvent, vous pouvez saisir plusieurs numéros à la fois, mais séparez-les par une virgule ou un point-virgule.
  3. Cliquez avec la souris sur « Trouver maintenant » et vous verrez où se trouve votre colis en ce moment. De cette façon, vous pouvez suivre tous les colis que vous avez envoyés au cours des trois derniers mois.
    4. Comment envoyer un colis ?

    En plus de Deutsche Post, des entreprises comme Hermes ou DPD proposent également des colis...

Rechercher Hermes, DPD et GLS est tout aussi simple

  • Vous pouvez rechercher un colis que vous avez déposé dans un relais colis Hermès à l'aide de l'ID d'expédition ou du numéro de commande. Si vous avez envoyé plusieurs colis en même temps, saisissez simplement le numéro de réception pour que tous les colis soient recherchés en même temps.
  • Chez DPD, vous pouvez savoir où se trouve votre colis en saisissant le numéro de l'étiquette du colis ou le numéro de référence dans le masque de recherche.
  • GLS propose également le suivi des envois sur son site Internet. Entrez le numéro de colis ici, séparez plusieurs numéros de colis par une virgule ou un point-virgule.

Voici comment vous pouvez voir où se trouve votre envoi chez UPS

Avec un colis que vous avez envoyé via UPS, vous disposez d'un nombre particulièrement important d'options pour déterminer où se trouve votre colis. Vous trouverez un aperçu des différentes variantes sur la page des options du Suivi UPS.

  • Chez UPS, vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour savoir où se trouve votre colis. Ce numéro est attribué automatiquement lorsque vous passez une commande.
  • Si vous avez utilisé la possibilité d'attribuer un numéro de référence à votre envoi lors de l'envoi de votre colis, vous pouvez également utiliser ce numéro pour enquêter.
  • Vous avez également la possibilité de demander où se trouvent actuellement vos colis par e-mail. Pour ce faire, envoyez les numéros de contrôle dans un e-mail à l'adresse qui y est indiquée et vous recevrez une réponse immédiatement.
  • Si vous êtes actuellement sur la route et que votre téléphone mobile dispose d'un accès Internet, vous pouvez également être informé par SMS. Pour ce faire, vous devez saisir au préalable votre numéro de téléphone et sélectionner la fonction notifications SMS.
click fraud protection