Trouver un numéro de client T-Mobile: voici comment ça marche

Découvrez le numéro de client sur les documents

• Il existe plusieurs documents sur lesquels le numéro de client doit être noté. Par exemple. les papiers que vous avez reçus après la signature du contrat. La lettre de bienvenue doit contenir le numéro que vous recherchez dans le coin supérieur droit, ou il peut également être mentionné dans le texte lui-même.
• Si vous n'avez pas les papiers à portée de main, vous pouvez simplement sortir une facture que T-Mobile émet mensuellement. Vous pouvez y consulter non seulement vos appels respectifs et autres utilisations, mais aussi le numéro de client. Encore une fois, cela devrait être mentionné en haut à droite.
• Si vous utilisez la plate-forme en ligne T-Mobile, vous pouvez vous y connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Passez ensuite à l'aperçu du contrat et faites-y examiner le numéro de client.
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Contacter T-Mobile

Il peut arriver que vous ne puissiez tout simplement pas découvrir votre numéro de client avec les étapes ci-dessus. Les documents et les données de connexion peuvent facilement être perdus. Mais il y a une alternative qui peut être trouvée dans le support.

1. Basculez vers le Page d'assistance de T-Mobile et choisissez une offre qui vous convient entre les numéros de téléphone.


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2. Avant d'appeler, recherchez les données avec lesquelles le numéro de client pourrait être trouvé. Cela comprend votre numéro de téléphone portable, votre date de naissance et votre adresse.
3. Appelez le numéro correspondant et expliquez-y votre problème. Si vous ne connaissez pas de solution, demandez s'il serait possible de filtrer les numéros de clients à l'aide du numéro de téléphone portable et de l'adresse.
4. Si tel est le cas, transmettez les données puis notez votre numéro de client sur une feuille de papier. Vous pouvez désormais utiliser cette valeur pour en savoir plus sur votre contrat ou pour planifier une résiliation.