L'acheteur ne paie pas sur eBay

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Votre enchère eBay est terminée, votre objet a été vendu et vous faites de bonnes affaires. Et puis l'acheteur ne paie tout simplement pas. Non seulement c'est ennuyeux, mais cela signifie également une perte financière pour vous à cause des frais d'eBay. Mais vous pouvez vous battre.

Certains vendeurs attendent en vain l'argent
Certains vendeurs attendent en vain l'argent © Michael Grabscheit / Pixelio

Acheté est acheté sur eBay

  • Entre-temps, suffisamment de tribunaux ont établi qu'une enchère gagnante sur eBay constitue un contrat de vente valide.
  • L'enchère terminée entraîne des droits et des obligations pour l'acheteur et le vendeur. Le vendeur a un recours contre l'acheteur pour le paiement du prix d'achat et l'acceptation de la marchandise. L'acheteur a un droit légal à la livraison de la marchandise sans défaut. (§ 433 BGB)
  • Il est d'usage que l'acheteur paie d'abord le prix d'achat, puis que le vendeur remette ou envoie les marchandises.
  • Le contrat n'est pas nul si l'acheteur ne paie pas. Il se rend responsable des dommages s'il ne remplit pas le contrat d'achat. Dans le cadre d'eBay, "fun bidder" est un terme fantaisiste car "fun bidding" implique également une obligation légale d'achat.

Si l'acheteur ne paie pas, faites-le

  1. Vous devez d'abord signaler sur eBay sous "Résoudre les problèmes" que l'acheteur ne paie pas. C'est le moyen le plus simple d'arriver éventuellement à une solution au problème.
  2. L'acheteur eBay ne répond pas - voici comment procéder

    Beaucoup de gens n'examinent pas attentivement l'offre avant d'enchérir sur eBay. C'est pourquoi …

  3. Si vous connaissez l'adresse de l'acheteur, écrivez-lui une lettre recommandée avec accusé de réception. Fixez une date limite pour le paiement des marchandises. Cela devrait être un minimum de 7 jours à compter de la réception de la lettre et un maximum de 14 jours. Une e-mail ne suffit pas, car vous ne pouvez pas prouver que l'acheteur a reçu le courrier.
  4. Vous pouvez également menacer dans votre lettre de recevoir un paiement négatif si vous ne payez pas dans les délais Donnez une note - qui bien sûr ne libère pas l'acheteur de l'obligation de payer les marchandises et diminuer.
  5. Si l'acheteur ne paie toujours pas, l'acheteur est "en défaut". Vous pouvez vous en tenir au contrat d'achat et poursuivre l'acheteur pour le paiement du prix d'achat. Ceci est toujours utile si vous avez obtenu un très bon prix pour vos marchandises et vous pouvez supposer que l'acheteur sera également en mesure de payer le prix d'achat.
  6. Mais vous pouvez également résilier le contrat d'achat. Vous devez également le déclarer à l'acheteur par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception. Néanmoins, cela ne libère pas l'acheteur de son obligation de verser une indemnité.
  7. Vous pouvez réclamer à l'acheteur les frais que vous avez engagés à titre de dédommagement. Il s'agit de frais eBay et d'un montant forfaitaire pour vos lettres précédentes. En outre, les tribunaux ont déjà reconnu admissible un dommage de 30 % du prix de vente s'il avait été précédemment annoncé comme une sanction contractuelle et non utilisé dans plusieurs enchères.
  8. Cependant, il n'est pas vrai que la différence avec le prix d'achat atteint puisse également être invoquée à titre de réparation de dommages-intérêts lors d'une nouvelle vente aux enchères.

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