VIDÉO: Problèmes Skype avec l'appareil d'enregistrement

Impossible de passer des appels avec Skype car le message d'erreur « Problèmes avec l'appareil d'enregistrement » apparaît? Le périphérique d'enregistrement est votre microphone et le problème survient le plus souvent lorsque les paramètres sont incorrects.

Résoudre des problèmes Skype comme celui-ci

• Un message d'erreur possible pourrait être le "Code d'erreur 6102", qui indique un conflit avec la carte son ou le périphérique d'enregistrement. Assurez-vous que tous les autres programmes qui accèdent à votre carte son (par ex. B. Lecteur audio) sont désactivés pour permettre la téléphonie via Skype.
• Vérifiez les paramètres dans Skype et assurez-vous que la bonne carte son est entrée. Pour ce faire, ouvrez Skype et cliquez sur "Actions". Sous "Options", vous trouverez l'élément "Périphériques audio". La carte son installée doit y être saisie pour "Enregistrement", "Lecture" et "Sonnerie".
• Vérifiez si la fonction "Activer les réglages automatiques du son" est activée sous "Périphériques audio". Si c'est le cas, désactivez cette fonctionnalité.

Enregistrez les paramètres modifiés et fermez Skype. Vous pouvez maintenant ouvrir à nouveau Skype et vous ne devriez plus avoir de problèmes avec le périphérique d'enregistrement.

L'appareil d'enregistrement ne fonctionne pas

Des problèmes avec l'appareil d'enregistrement sont également créés si l'appareil d'enregistrement - c'est-à-dire le microphone - est défectueux ou si les paramètres sont incorrects.

1. Assurez-vous que le microphone est branché dans la bonne prise sur l'ordinateur. Il y a généralement un symbole de microphone. Insérez la fiche du microphone dans cette prise.
2. Si le périphérique d'enregistrement est correctement connecté, l'erreur peut être due aux paramètres matériels. Cliquez sur "Démarrer". Sous "Paramètres", vous trouverez l'élément "Panneau de configuration". Cliquez ensuite sur "Sons et périphériques audio".
3. Dans le menu "Volume", activez la fonction "Afficher le volume dans la barre des tâches". Un appareil doit être renseigné dans le menu "Audio" sous "Enregistrement du son". Si ce n'est pas le cas, sélectionnez votre appareil correspondant. Il en va de même pour le menu Voix. Vous devez également entrer votre appareil d'enregistrement ici, si vous n'en avez pas déjà un.
4. Enfin, effectuez un test matériel. Pour cela, cliquez sur "Test matériel". Si cela réussit, les problèmes avec le périphérique d'enregistrement doivent être résolus.