Comment puis-je annuler sur eBay ?
Vous connaissez probablement la situation suivante: Vous avez passé une commande sur eBay et découvrez qu'elle n'était pas la bonne. En tant que vendeur, vous pouvez également annuler une offre. Pour savoir comment faire, vous n'avez pas besoin de vous plonger dans les livres sur les plateformes de vente en ligne ou d'acquérir des compétences informatiques particulières.
Si vous souhaitez annuler quelque chose sur eBay, cela fonctionne très bien avec quelques clics et éventuellement un court message. Quelque chose comme ça peut arriver et des erreurs se produisent ici, comme partout. Vous pouvez faire ce qu'il faut en tant que fournisseur ainsi qu'en tant que prospect, mais vous devez le faire rapidement. Une fois que vous vous trouvez dans cette position, il est important de garder votre calme. Il n'est pas encore trop tard. Il n'y a qu'une chose que vous ne devez jamais faire, c'est de rester complètement inactif. Cela peut rapidement conduire à des malentendus et, surtout, à beaucoup d'ennuis. Épargnez-vous les difficultés.
Comment réagir en tant qu'acheteur
- Une chose est sûre: vous ne pouvez pas annuler l'achat. Vous n'avez pas nécessairement à payer l'argent pour cela, tant que vous agissez rapidement et correctement. Cela n'a même pas besoin d'être fait exprès. Parfois, par exemple, le pointeur de la souris se bloque sur l'écran, puis vous appuyez sauvagement, et c'est fait.
- Assurez-vous de contacter le vendeur. C'est le seul et le plus sûr moyen. Pour cette étape, vous trouverez un bouton sur le portail, généralement sur la page du produit. C'est ce qu'on appelle directement "Contacter le vendeur. Écrivez-lui un message complet. Si possible, vous devriez même appeler - ce sera plus rapide. De plus, un appel ne peut pas être simplement supprimé, comme cela peut être fait avec un e-mail. Décrivez-lui vos préoccupations. Dites qu'il s'agit d'un mauvais achat ou d'un malentendu et que vous ne voulez pas acheter la marchandise après tout.
- Normalement, le fournisseur respectif comprend. Il peut à nouveau arrêter l'offre. C'est juste dommage que le vendeur doive payer une somme modique, car l'offre est finalement considérée comme vendue.
Annuler en tant que vendeur sur eBay
Si vous avez fait une offre, c'est en l'Internet. Heureusement, vous n'avez pas à attendre l'expiration de la durée de l'offre, vous pouvez annuler à l'avance.
Beaucoup de gens n'examinent pas attentivement l'annonce avant d'enchérir sur eBay. C'est pourquoi …
- Se connecter à eBay avec vos données d'utilisateur.
- Il y a une ligne blanche dans l'en-tête de la page. Sur le côté droit, vous verrez l'option "Mon eBay". Une liste s'allongera. Choisissez "Vendre".
- Vous êtes maintenant sur votre page d'offre. Faites défiler un peu pour voir ce qui est proposé. Vous avez un tableau avec votre produit à l'écran. Sur la droite, vous verrez l'étiquette "Étapes suivantes", où vous cliquez sur la petite flèche bleue derrière "Action".
- Vous verrez maintenant une liste. Choisissez "Terminer l'offre". Fournissez une raison qui s'applique à vous. Placez simplement le petit point coloré devant la ligne correspondante.
- Choisissez le bouton gris. Votre article n'est plus en vente.
Comment vous pouvez annuler quelque chose dans cette société Internet en tant qu'acheteur et ajusteur n'est plus un secret. Si vous êtes honnête, c'est vraiment facile. Aucun problème n'est insoluble.
