Taivas: Vastaanottimen kaukosäädin viallinen
Useimmat ihmiset nauttivat sohvalla istumisesta ja television katselusta. Sky -ohjelmalla on vielä enemmän ohjelmia ja elokuvia, joista valita. Mitä tehdä, jos kauko -ohjaimesi lakkaa yhtäkkiä toimimasta.
Sky -lainaajan kaukosäädin viallinen
Jos Sky -lainaajan kaukosäädin on rikki, ota yhteyttä Skyen. Koska Sky antaa takuun laitteilleen, sinun pitäisi saada uusi ilmainen kaukosäädin.
- Soita vihjelinjalle ja kerro ongelmasi. Sky -henkilökunta lähettää sinulle varmasti uuden kauko -ohjaimen kotiin ilmaiseksi. Tämä kestää muutaman päivän, kun kaukosäädin tulee postissa. Sinua pyydetään myös lähettämään rikkoutunut kaukosäädin Skylle.
- Koska sinulla on Sky -lainaaja ja maksat siitä maksun, sinun on palautettava lainaaja Sky -palveluun, kun olet valmis, ja kaukosäätimen pitäisi olla toimiva.
Kaukosäätimen vauriot vikasi vuoksi
- Kuitenkin, jos kauko -ohjaimen vahingot ovat sinun aiheuttamiasi, Sky ei välttämättä ole vastuussa vahingosta. Koska sinun on lähetettävä viallinen kaukosäädin Skyen, Sky voi määrittää vakavan väärinkäytön. Tässä tapauksessa joudut maksamaan uudesta kaukosäätimestä.
- Tarvittaessa voit ilmoittaa vahingosta vastuuvakuutuksellesi ja katsoa, ottaako se sen haltuunsa. Tätä varten sinun on ensin maksettava etukäteen ja pyydettävä Skyltä lasku, jotta voit esittää sen vakuutusyhtiöllesi. Jos vahinko korvataan, vastuuvakuutus korvaa sinulle tämän summan.
Sky -vastaanotin - näin reagoit vian sattuessa
Jos Sky -vastaanotin lakkaa toimimasta, sinulla on useita vaihtoehtoja, ...
Parempi ottaa yhteyttä Skyen saadaksesi uuden kaukosäätimen vastaanottimellesi, koska työntekijät näkevät tarkasti, mikä laite sinulla on ja mitä kauko -ohjainta käytät vaatia. Ei ole harvinaista, että vastaanotin ei tunnista monitoimikauko-ohjaimia.
