Amazoni pakett ei saabunud
Amazon on praegu üks populaarsemaid veebimüüjaid. Õigupoolest on kaubavalik lai ja teenindus eeskujulik. Aga mis siis, kui veebipoe pakk pole kohale jõudnud?
Otsige pakke, mis pole saabunud
Kui Amazonase pakett, mida igatsete, pole ikka veel teie juurde jõudnud, peaksite esimese asjana uurimisreisile minema.
- Selleks minge Amazoni veebisaidile ja valige ülemisel navigeerimisribal "Minu konto".
- Pärast sisselogimisandmete sisestamist suunatakse teid jaotisse "Minu tellimused". Sealt saate puuduva paki paki ID teada saada saadetise jälgimise alt.
- Nüüd minge DHL -i veebisaidile. Nüüd saate sisestada paki identifitseerimisnumbri veebisaidi vasakpoolsesse piirkonda. Pärast nupu „Otsi kohe” klõpsamist saate teada, kuhu pakk on kinni jäänud ja miks see pole veel saabunud.
Igaks juhuks - võtke ühendust Amazoniga
Kui senised jõupingutused pole soovitud teavet andnud, võib Amazon aidata. Parim viis selleks on kasutada suurepärast klienditeenindust.
Esitage Amazonile kaebus
Võite Amazonile kaebuse esitada erinevatel põhjustel. See on mis ...
- Naaske Amazoni veebisaidile ja logige vajadusel uuesti sisse.
- Nüüd klõpsake veebisaidi paremas ülanurgas nuppu "Abi". Kollase nupu "Võtke meiega ühendust" leiate veebisaidi paremalt küljelt. Selle taga on valik erinevaid suhtlusvõimalusi Amazoniga: saate kasutada a e-posti Kirjutage oma murest või laske Amazon.de töötajal teile otse tagasi helistada.
- Kirjeldage lihtsalt probleemi, et teie pakett ei saabunud ja teenindajad korraldavad uue saadetise või kreeditarve. Krediidid tehakse tavaliselt mõne päeva jooksul.
Kui kasulik see artikkel teile on?
