Taevas: vastuvõtja kaugjuhtimispult on vigane
Enamik inimesi naudib diivanil istumist ja teleri vaatamist. Sky abil saate valida veelgi rohkemate programmide ja filmide vahel. Siin on, mida teha, kui kaugjuhtimispult lakkab ootamatult töötamast.
Sky laenaja kaugjuhtimispult on vigane
Kui teie Sky laenaja kaugjuhtimispult on katki, peaksite Skyga ühendust võtma. Kuna Sky annab oma seadmetele garantii, peaksite saama uue tasuta kaugjuhtimispuldi.
- Helistage vihjeliinile ja kirjeldage oma probleemi. Sky töötajad saadavad teile kindlasti tasuta uue kaugjuhtimispuldi koju. See võtab paar päeva, kuna pult tuleb postiga. Samuti palutakse teil katkine kaugjuhtimispult Skyle saata.
- Kuna teil on Sky laenuvõtja ja maksate selle eest tasu, peate pärast lõpetamist laenuandja Skyle tagastama ja kaugjuhtimispult peaks siis toimima.
Kaugjuhtimispuldi kahjustused teie süül
- Kui aga teie kaugjuhtimispuldi kahjustused põhjustasid teie, ei pruugi Sky kahju endale kanda. Kuna peate defektse kaugjuhtimispuldi Skyle saatma, saab Sky tuvastada jämeda kuritarvitamise. Sellisel juhul peate uue kaugjuhtimispuldi eest maksma.
- Vajadusel saate oma vastutuskindlustusest kahjudest teatada ja vaadata, kas see võtab selle üle. Selleks tuleks kõigepealt tasuda ettemaks ja küsida Skylt arve, et saaksite selle seejärel oma kindlustusseltsile esitada. Kui kahju hüvitatakse, hüvitab teie summa vastutuskindlustus.
Sky vastuvõtja - nii reageerite defekti korral
Kui teie Sky vastuvõtja lakkab töötamast, on teil mitu võimalust, ...
Parem pöörduge Sky poole, et saada oma vastuvõtjale uus pult, sest töötajad näevad täpselt, milline seade teil on ja millist kaugjuhtimispulti kasutate nõuda. Harva juhtub, et vastuvõtja ei tunne ära kaubandusest pärinevaid multifunktsionaalseid kaugjuhtimispulte.
