Tühista leping congstariga: see on nii lihtne
Congstar on Saksamaal populaarne mobiiltelefonide ja DSL-i lepingute pakkuja. Kuid võib juhtuda, et soovite oma congstari lepingu üles öelda, olgu see siis mõne teise pakkuja parema pakkumise tõttu või muudel põhjustel. Selles põhjalikus juhendis näitame teile, kuidas saate lihtsalt ja sujuvalt oma congstar lepingu lõpetada ning millele peaksite seda tehes kindlasti tähelepanu pöörama.
Milline leping mul on?
Enne üksikasjadesse sukeldumist on oluline mõista, et Congstar lepingu lõpetamine sõltub erinevatest teguritest, näiteks lepingu tüüp ja tähtaeg.
Tavaliselt jagunevad congstari lepingud kahte põhikategooriasse: lepingud tähtajatu ja lepingud tähtajaga 24 kuud. Igal neist on erinevad etteteatamise tähtajad ja tingimused.
Tähtajalised lepingud
Etteteatamisaeg: Tähtajaliste lepingute puhul on etteteatamistähtaeg kaks nädalat kuu lõpuni. See tähendab, et teie tühistamine peab olema congstarile laekunud vähemalt kaks nädalat enne vastava kuu lõppu, et see jõustuks selle kuu lõpus.
Lepingud tähtajaga 24 kuud
etteteatamisaeg: 24-kuuliste lepingute puhul on etteteatamistähtaeg kolm kuud. See tähendab, et peate ülesütlemisavalduse esitama vähemalt kolm kuud enne 24 kuu möödumist, vastasel juhul pikeneb leping veel 12 kuu võrra.
Congstar lepingu lõpetamisel toimite nii
Olenevalt lepingu tüübist on etteteatamistähtaeg kas kaks nädalat või kolm kuud. Arvutage välja aeg, millal congstar peab teie ülesütlemise kätte saama, et lepingutingimusi optimaalselt kasutada. Lõpetamine ise on mõlema lepinguvormi puhul sama, nii tähtajaliste kui ka tähtajatute puhul.
Congstar teeb võimalikuks odavad telefonikõned ja samal ajal kasutate kliendina üht parimat...
- Logige congstari veebisaidil sisse oma kliendikontole.
- Liikuge jaotises „Minu tooted lühidalt” oma lepinguni.
- Valige "Tingimused ja tähtajad".
- Nüüd valige suvand "Tühista leping võrgus".
- Tühistamisprotsessi lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Tõenäoliselt palutakse teil mitu korda oma tühistamist kinnitada. Tehke seda, kui olete täiesti kindel, et soovite oma congstari lepingu lõpuks lõpetada ja seda enam mitte kasutada.
Congstaari lepingu ülesütlemine omakirjutatud ülesütlemiskirjaga
Teine võimalus congstari lepingu lõpetamiseks on otse ja ametliku lepingu lõpetamise kirja saatmine. Selleks ei pea te oma congstari kliendikontole juurde pääsema.
- Kirjutage ülesütlemiskiri, milles ütlete selgelt, et soovite oma congstari lepingu esimesel võimalusel üles öelda.
- Lisage kindlasti oma nimi, lepingu andmed, aadress ning lepingu number ja kliendi number.
- Saatke tühistamiskiri kas e-posti teel aadressile [email protected] või posti teel aadressile: Congstar GmbH, klienditeenindus, PO Box 1165, 61466 Kronberg.
Veenduge, et congstar saaks teie tühistamise õigeaegselt kätte. See on ülioluline soovimatute laienduste ja lisakulude vältimiseks.
Pärast teie tühistamise töötlemist saate alates congstar kinnitus. Võimalike arusaamatuste vältimiseks hoidke neid hoolikalt. Ärge unustage ühtegi Lisateenused, nt b. mobiiltelefoni kindlustus või valikulised paketid, mis tuleb eraldi tühistada, kui te neid enam kasutada ei soovi.
