VIDEO: Cancelar un vuelo en Lufthansa
Tarifas y cancelaciones de Lufthansa
Si tiene que cancelar un vuelo de Lufthansa, debe saber mucho sobre las tarifas de Lufthansa, hay otras clases además de First Clase, clase ejecutiva y económica, que determinan la comodidad del vuelo, y subdivisiones que determinan la flexibilidad. decidir:
- Flex: Con estas tarifas puede cancelar o volver a reservar el vuelo en la misma clase. Es gratis para ti.
- Basic Plus: si ha elegido una de estas tarifas, puede cancelar el vuelo por una tarifa. La tarifa varía según el destino y la ruta. A veces, el cambio de reserva es gratuito.
- Básico: si ha elegido estas tarifas para el vuelo de Lufthansa, no puede esperar un reembolso en caso de cancelación, pero puede hacer que se vuelva a reservar el vuelo por una tarifa.
- Ahorro: Con estas tarifas, no puede esperar un reembolso si cancela, ni es posible volver a reservar.
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Como regla general, puede asumir que cuanto más flexible es un vuelo, más caro es. Por lo general, este no es solo el caso de Lufthansa.
Tienes que hacer esto al cancelar
- Póngase en contacto con el agente de viajes con el que hizo la reserva de inmediato y ellos harán el resto por usted. En este caso, no se ponga en contacto con Lufthansa si desea cancelar el vuelo.
- Si ha reservado directamente con Lufthansa, puede ponerse en contacto con ellos por teléfono, correo electrónico o fax. Los datos de contacto deben estar con sus documentos de vuelo.
- Si compró el boleto directamente en lufthansa.com o en una oficina de Lufthansa, también puede obtenerlo en línea cancelar. El dinero se transferirá a su cuenta o se acreditará a su tarjeta de crédito.
