Sky-Receiver siempre realiza una instalación inicial

Realice un reinicio en el receptor Sky

Si su receptor está en modo de espera durante un período de tiempo más largo, se producen errores molestos. Tu dispositivo no funciona correctamente. El primer paso para corregir el error es realizar un reinicio. Corrija el error de la siguiente manera:

1. Prepárate para un reinicio. Vaya al modo de espera y luego presione el interruptor de encendido en la parte posterior del dispositivo.
2. Desconecte la fuente de alimentación. Desconecte el receptor Sky de la fuente de alimentación durante unos diez segundos desenchufando el enchufe de la toma.
3. Reinicie el receptor. Vuelva a encender el receptor. Comienza un autodiagnóstico. Después de eso, tu Sky debería funcionar correctamente.
4. Repita el proceso. Siga siempre los pasos si su receptor Sky se bloquea.


Receptor de cielo: así es como reacciona en caso de un defecto

Si tu receptor Sky deja de funcionar, tienes varias opciones, ...

Quieres el tuyo software actualizar, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de menú. Para actualizar el software, presione el botón de menú en el control remoto del receptor Sky.
2. Elija el servicio. Seleccione "Menú" o "Servicio" y confirme con "OK".
3. Software de control. Luego vaya a "Sistema", confirme con "o.k.".
4. Confirmar actualización. Llame el punto "Actualizar software" y confirme nuevamente con "OK".
5. Actualizar. Su receptor Sky ahora está buscando una actualización importante. Siga las instrucciones que se encuentran en su pantalla aparecer.

Cuando actualiza el software, su receptor realiza una búsqueda y escanea estación por estación. Ves satélite y cable-Programas directamente a través de Sky. Obtenga más información sobre los paquetes y sus programas en Sky.

Si su receptor continúa realizando una instalación inicial, comuníquese con el servicio al cliente de Sky o use el "servicio en el sitio".

Causas de la instalación inicial en el receptor.

Si su dispositivo comete este error cada vez que enciende el televisor, existen varias razones:

¿Ha desconectado su receptor de la fuente de alimentación, la televisión o el receptor? Esto a menudo conduce a una nueva instalación y una búsqueda a través de los canales. Si desconecta completamente el dispositivo de la red eléctrica mediante un interruptor principal, esto desencadena este comportamiento.

Puede haber un error de software en el dispositivo. Su receptor asume que aún no ha habido una instalación inicial. En este caso, actualice el software.

Sky actualizará el sistema de vez en cuando. El proveedor cambia las posiciones del programa o agrega nuevas estaciones. Eso puede desencadenar el error. Por lo general, restablecer o actualizar el software resolverá el problema.

Si no siempre desconecta el dispositivo de la red eléctrica, restablecer o actualizar no ayuda, comuníquese con el servicio Sky. Podría haber un mal funcionamiento persistente en el proveedor, lo que conduce al problema con la instalación inicial constante del receptor. De lo contrario, su receptor probablemente esté defectuoso y necesite uno nuevo. El servicio de atención al cliente lo asesorará sobre su dispositivo y lo guiará a través de los pasos individuales.