Garantía de equipos electrónicos
Los dispositivos electrónicos cuestan dinero. Si están defectuosos, usted, como comprador, tiene derecho a los derechos de garantía según la ley. Muchos distribuidores o fabricantes también dan una garantía. En la práctica, surge una y otra vez la pregunta de cuánto vale realmente.
Los dispositivos electrónicos defectuosos, como todos los productos, están sujetos a la responsabilidad de garantía de la ley de ventas. Una garantía puede crear derechos adicionales.
La ley de garantía también se aplica principalmente a los dispositivos electrónicos.
- De acuerdo con la ley de garantía, el vendedor debe reparar los dispositivos electrónicos defectuosos. Esto significa que tiene dos intentos para reparar o puede cambiar la mercadería por mercadería impecable. Si no se puede llegar a un acuerdo de esta manera, puede reducir el precio de compra o rescindir el contrato de compra en caso de errores importantes.
- Además, los distribuidores o fabricantes se anuncian con garantía. El término "garantía" es completamente indefinido en términos de contenido. En el caso individual, depende de cómo esté diseñado. Mucho es posible aquí.
- Es importante que haga uso principalmente de sus derechos de garantía y solo use la garantía cuando ya no se apliquen. Por regla general, los derechos de garantía para el comprador son más económicos y, sobre todo, más fáciles de implementar.
La garantía debe describirse en detalle
- A este respecto, la ley estipula en el artículo 477 del Código Civil alemán que una garantía debe redactarse de forma sencilla y comprensible. Debe informar al comprador que no invalidará la garantía legal. Sobre todo, el vendedor debe proporcionar toda la información necesaria sobre su contenido que usted, el comprador, necesita para hacer uso de la garantía.
- En términos de contenido, una garantía para los dispositivos electrónicos puede equivaler al hecho de que normalmente están a favor del comprador hasta 6 Presunción mensual de defectos desde el momento del contrato de compra extendido a, por ejemplo, un año voluntad.
- También puede consistir en que determinadas partes (paquete de baterías, Unidad de PC) siempre debe reemplazarse incluso si el período de garantía, que suele ser de dos años, ha expirado.
Si compras algo nuevo, la frustración suele ser grande cuando se rompe rápidamente ...
Por lo tanto, es fundamental que deje que el vendedor le explique en detalle los términos de la garantía. De acuerdo con la ley, puede exigir que se le entregue la declaración de garantía por escrito. Definitivamente también debe leer la letra pequeña, ya que una garantía supuestamente barata a menudo está restringida allí.
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