La matriz RACI: cómo te ayuda

¿Qué se entiende por matriz RACI?

La matriz RACI, también conocida como diagrama RACI, es una herramienta para analizar y presentar responsabilidades.

Traducido del inglés al alemán, la abreviatura RACI significa:

• R de responsable
• A de accountabel (responsable)
• C de consultado


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• Me gusta informado (informado)

Visualmente, puedes pensar en esta matriz como una gráfica con un eje y y un eje x. Las tareas se ingresan en el eje y y las personas o empleados involucrados se muestran en el eje x. Luego, a cada persona se le puede asignar una de las letras (RACI) para cada tarea.

¿Qué significa RACI?

Cada una de las cuatro letras de RACI representa su propio papel específico en la realización de la tarea. Representan:

(responsable)

La persona que realiza la tarea es responsable de la misma. Ella está directamente involucrada en el trabajo y es la persona de contacto para preguntas sobre la tarea.

En ocasiones puede haber más de una persona responsable. Sin embargo, es aconsejable limitar el número de responsables para que el proceso siga siendo claro.

responsable.

Este rol es responsable de completar toda la tarea. Ella no realiza el trabajo ella misma, sino que lo delega y toma decisiones sobre quién lo hará. Las personas responsables suelen ser ejecutivos y gerentes; aceptan el trabajo.

consultado.

Se consulta a personas que tienen información importante que es útil para la tarea. Ayudan a completar la tarea aportando sus conocimientos, revisando el trabajo o asesorando.

informado (informado)

Este rol incluye personas que se mantienen actualizadas durante o después de la finalización de la tarea.

Entonces tienes el llamado derecho a la información. Para garantizar que estén siempre informados a tiempo, otras personas tienen la obligación de informar.

¿Cuándo es útil una matriz RACI?

El gráfico RACI es particularmente beneficioso para proyectos complejos que requieren varias personas para completarse. Al utilizar una matriz RACI, la responsabilidad de las tareas de un proyecto se puede asignar a los responsables. Los empleados pueden coordinarse mejor, lo que tiene la ventaja de tener una mejor visión general de quién hace qué trabajo. está ocupado.

Consejos para una buena implementación

Para beneficiarse de las ventajas de un diagrama de este tipo, conviene prestar atención a algunos consejos:

• Formule las tareas de forma clara y precisa para evitar malentendidos.
• El número de responsables debe mantenerse lo más bajo posible para que haya menos confusión a la hora de tomar decisiones.
• Se debe comprobar periódicamente el estado actual del proyecto y documentar el progreso del trabajo. Esto significa que puedes rápidamente... Actualizar y ajustar roles y tareas.
• Está bien recibir ayuda para configurar el gráfico. Especialmente si no estás seguro, ayuda mucho buscar otra opinión para poder hacer buenos planes.
• En el caso de la digitalización, también puede ser de ayuda el software adecuado, con el que se puede crear el diagrama para luego compartirlo más fácilmente con los interesados.

Con un diagrama RACI puede garantizar una distribución clara de roles al realizar proyectos más grandes en los que participan varias personas.

Sin embargo, los objetivos que se quieren alcanzar deben tenerse en cuenta en la medida adecuada y en un tiempo factible. Esto no siempre es fácil. Con la ayuda de un plan claro, pero definitivamente posible.