¿Tarjeta de crédito pirateada? ¡Actívate rápido!
Una tarjeta de crédito nunca es 100 por ciento segura. Cada tercer alemán ya ha sido víctima de robo de identidad. Esto también se aplica a las tarjetas de crédito que han sido robadas o pirateadas. Las tarjetas de crédito son un método popular de pago sin efectivo que se utiliza cada vez más en el comercio minorista en línea. Esto también aumenta el número de fraudes con tarjetas de crédito. Los daños causados en Alemania ascienden a más de 1.300 millones de euros anuales.
¿Qué hacer después de un fraude con tarjeta de crédito?
Muy a menudo, el fraude con tarjetas de crédito se produce mediante el robo de la tarjeta. El fraude con tarjetas de crédito a través del robo de datos es cada vez más popular. Los riesgos aquí incluyen PC infectadas de usuarios privados. Los piratas informáticos leen los datos de pago cuando compran en línea. Los estafadores también obtienen datos a través del phishing. Se les pide a las víctimas que ingresen datos de pago en sitios web manipulados, que luego terminan en manos de los piratas informáticos. En nuestro artículo "
Cómo protegerse contra los correos electrónicos de phishingLea cómo puede protegerse contra este tipo de robo de datos.Estadísticas de delitos cibernéticos muestran cuán extendido está el problema en Alemania. En 2020, alrededor del 30% de todos los usuarios de tarjetas de crédito fueron víctimas de delitos con tarjetas de crédito al menos una vez.
¿Ha encontrado que su Tarjeta de crédito robado o mal utilizado, debe hacer lo siguiente:
- Bloquee su tarjeta de inmediato.
- Verifique las transacciones y extractos de su tarjeta y reclame a su banco de inmediato sobre débitos incorrectos.
- Presente un informe con la policía. Su informe sirve como prueba para que el banco recupere su dinero.
- Documente cuándo se robaron los datos y cuándo arregló el bloqueo de la tarjeta.
Si le han robado la cartera durante las vacaciones, además del dinero en efectivo, por supuesto, también...
¿Cómo puedes protegerte contra esto?
- Verifique sus retiros regularmente
- No envíe por correo electrónico la información de su tarjeta de crédito
- No guarde su tarjeta de crédito junto con el PIN
- Tome nota del PIN de su tarjeta
- Destruya recibos y extractos de tarjetas, así como tarjetas de crédito antiguas.
- No use la tarjeta de crédito En línea-Comercios sin sistema de pago seguro
- Cuidado con las anomalías en los cajeros automáticos
- Al ingresar el PIN, proteja el teclado con la mano
- Ojo con la tarjeta de crédito a la hora de pagar
¿Quién es responsable del fraude con tarjetas de crédito?
Tras un fraude con tarjeta de crédito, la ley establece una responsabilidad máxima de 150 euros para el titular de la tarjeta en caso de robo o uso indebido de la misma. Sin embargo, si el titular de la tarjeta de crédito actúa con negligencia grave o intencionalmente, es totalmente responsable del daño. Ejemplos de negligencia grave son no informar la pérdida o mantener el PIN y la tarjeta de crédito en el mismo lugar.
Costos de bloqueo y reemplazo de tarjetas
No se cobrará ningún cargo por el bloqueo de una tarjeta y por una tarjeta de reemplazo en caso de pérdida o robo. Mayoría bancos ofrecemos un número de servicio de 24 horas. Puede encontrar esto en el reverso de la tarjeta de crédito o en el extracto de la tarjeta de crédito. También hay una llamada de emergencia central para bloquear la tarjeta en caso de emergencia. Si llama al número de emergencia de bloqueo, se le redirigirá a su proveedor de tarjeta de crédito. El fraude con tarjetas de crédito a menudo se detecta tarde porque muchos titulares de tarjetas no controlan sus reservas detenidamente. Se aplica un período de ocho semanas desde el momento de la reserva para las reclamaciones.
