Informar una estafa en Amazon
Si compras algo en Amazon y luego no recibes ningún bien y ni siquiera una respuesta del vendedor, puedes denunciar el presunto fraude a Amazon y, gracias a la garantía, recuperar el importe. Definitivamente debe comunicarse con Amazon de inmediato. Puede averiguar cómo hacer esto a continuación.
Nada es más molesto que comprar algo, transferir el monto pero no recibir ningún bien. En estos casos puedes acercarte al vendedor y pedirle el número de seguimiento. En muchos casos, el envío ya está de camino. Sin embargo, si existe sospecha de fraude, no debe dudar y denunciarlo a Amazon.
Cómo denunciar la estafa en Amazon
- Primero, debe comunicarse con el vendedor. Para hacer esto, inicie sesión en Amazon y escriba a través del portal. Email al vendedor. Describa cuándo compró la mercancía y solicite el número de seguimiento.
- Si el vendedor no responde a su correo electrónico después de unos días y aún no ha recibido la mercancía, comuníquese con Amazon.
- Haga clic en "Cuenta de comprador" en Amazon e indique que no ha recibido la mercancía.
- Puede afirmar que sospecha que se trata de una estafa. Esta suposición suele ser obvia si el vendedor ha recibido muchas críticas negativas en un corto período de tiempo, de otros clientes que tampoco han recibido ningún producto.
- A continuación, debe informar a la policía. Esta es la única forma de denunciar un fraude a Amazon y prevenirlo en el futuro. Hágale saber a Amazon que ha visto al vendedor.
- El servicio de atención al cliente de Amazon se pondrá en contacto contigo en breve.
Presentar una queja ante Amazon
Puede presentar una queja ante Amazon por diversas razones. Esto es lo que ...
Reclama el dinero de Amazon
- Si hay fraude en Amazon o no ha recibido los productos por cualquier otro motivo, puede reclamar la devolución de su dinero.
- Para ello, deben haber transcurrido al menos 21 días desde la compra. Luego puede informar un reclamo de garantía a Amazon y recuperar el dinero.
- Para hacer esto, ingrese sus datos de inicio de sesión en Amazon y haga clic en "Cuenta de comprador". Luego haga clic en el pedido respectivo y en "Abrir caso de garantía". Ahora declara que no ha recibido los bienes y está reclamando la devolución del importe.
- Amazon ahora examinará cuidadosamente su caso de garantía y le reembolsará en caso de fraude. existe u otra razón por la que el vendedor se niega definitivamente a enviarle la mercancía voluntad.
- Debe saber que en caso de reclamo de garantía, también se le reembolsará la tarifa de envío.
¿Qué tan útil encuentras este artículo?
