Sky: Το τηλεχειριστήριο από τον δέκτη είναι ελαττωματικό
Οι περισσότεροι άνθρωποι απολαμβάνουν να κάθονται στον καναπέ και να βλέπουν τηλεόραση. Με το Sky έχετε ακόμα περισσότερα προγράμματα και ταινίες για να διαλέξετε. Δείτε τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλεχειριστήριό σας σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί.
Ελαττωματικό το τηλεχειριστήριο από τον δέκτη δανεισμού Sky
Εάν το τηλεχειριστήριο του δανειστή σας Sky έχει σπάσει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Sky. Δεδομένου ότι η Sky παρέχει εγγύηση στις συσκευές της, θα πρέπει να λάβετε ένα νέο δωρεάν τηλεχειριστήριο.
- Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή και περιγράψτε το πρόβλημά σας. Το προσωπικό του Sky σίγουρα θα σας στείλει ένα νέο τηλεχειριστήριο χωρίς χρέωση. Αυτό θα διαρκέσει μερικές ημέρες καθώς το τηλεχειριστήριο έρχεται μέσω ταχυδρομείου. Θα σας ζητηθεί επίσης να στείλετε το σπασμένο τηλεχειριστήριο στο Sky.
- Δεδομένου ότι έχετε μια συσκευή δανείου από την Sky και πληρώνετε ένα τέλος για αυτήν, πρέπει να επιστρέψετε τη συσκευή δανείου σας στο Sky μετά την ολοκλήρωση και το τηλεχειριστήριο θα πρέπει στη συνέχεια να είναι λειτουργικό.
Βλάβη στο τηλεχειριστήριο από δική σας υπαιτιότητα
- Ωστόσο, εάν η ζημιά στο τηλεχειριστήριό σας προκλήθηκε από εσάς, η Sky ενδέχεται να μην αναλάβει τη ζημιά. Δεδομένου ότι πρέπει να στείλετε το ελαττωματικό τηλεχειριστήριο στο Sky, ο Sky μπορεί να καθορίσει τη χονδροειδή κατάχρηση. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να πληρώσετε για το νέο τηλεχειριστήριο.
- Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε στη συνέχεια να αναφέρετε τη ζημία στην ασφάλιση αστικής ευθύνης σας και να δείτε αν θα την αναλάβει. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει πρώτα να πληρώσετε εκ των προτέρων και να ζητήσετε τιμολόγιο από την Sky, ώστε στη συνέχεια να το παρουσιάσετε στην ασφαλιστική σας εταιρεία. Εάν η ζημιά καλυφθεί, η ασφάλιση αστικής ευθύνης θα σας επιστρέψει το ποσό.
Εάν ο δέκτης Sky σταματήσει να λειτουργεί, έχετε πολλές επιλογές, ...
Καλύτερα να επικοινωνήσετε με την Sky για να λάβετε ένα νέο τηλεχειριστήριο για τον δέκτη σας επειδή οι υπάλληλοι μπορούν να δουν ακριβώς ποια συσκευή έχετε και ποιο τηλεχειριστήριο χρησιμοποιείτε απαιτώ. Δεν συμβαίνει σπάνια να μην αναγνωρίζονται από τον δέκτη τηλεχειριστήρια πολλαπλών λειτουργιών από το εμπόριο.
