Sky Go: Η εξουσιοδότηση δεν λειτουργεί

Πληροφορίες Sky Go

Ο Sky είναι ένας από τους πιο γνωστούς συνδρομητικούς τηλεοπτικούς σταθμούς στη Γερμανία και ο διάδοχος της Πρεμιέρας. Μπορείτε να λάβετε διάφορες συνδρομές επί πληρωμή και να απολαύσετε ζωντανά αθλητικά γεγονότα όπως το ποδόσφαιρο και η Formula 1. Ως πελάτης του παρόχου, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Sky Go για κινητά. ο λογισμικό δεν επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος και σας επιτρέπει να το μεταδώσετε ζωντανά μέσω Διαδικτύου. Το λογισμικό λειτουργεί σε Android και μήλο-Έξυπνα τηλέφωνα, σε υπολογιστές tablet και τρέχει επίσης σε Windows. Στο Sky Go πρέπει να συνδεθείτε με τα δεδομένα χρήστη σας. Τα δεδομένα αποτελούνται από τη μία πλευρά του αριθμού πελάτη (μπορείτε να το βρείτε σε όλα τα γράμματα του παρόχου) και ένα PIN (το καθορίσατε μόνοι σας). Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, η εξουσιοδότηση δεν λειτουργεί και δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε τη χρήσιμη υπηρεσία. Αυτό μπορεί να έχει διάφορες αιτίες και μπορείτε σταδιακά να τις αποκλείσετε.

Εάν η εξουσιοδότηση δεν λειτουργεί

• Εάν η εξουσιοδότηση για το Sky Go δεν λειτουργεί, ενδέχεται να μην έχετε δημιουργήσει ακόμη λογαριασμό χρήστη ή PIN. Σε μια τέτοια περίπτωση, απλώς επισκεφτείτε το Ηλεκτρονική εγγραφή και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό με τον αριθμό πελάτη σας.
• Εάν έχετε εισαγάγει εσφαλμένα τον αριθμό πελάτη ή τον κωδικό PIN σας τρεις φορές, η σύνδεση στο Sky Go θα αποκλειστεί για λόγους ασφαλείας. Η εξουσιοδότηση είναι δυνατή ξανά μόνο όταν αφαιρέσετε το μπλοκ. Στο Διαδικτυακό ξεκλείδωμα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τις οδηγίες και στη συνέχεια να ορίσετε ένα νέο PIN. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν 30 λεπτά ή περισσότερα για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη σύνδεση.
• Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά και η εξουσιοδότηση εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορεί επίσης να υπάρχει πρόβλημα λογισμικού. Εάν χρησιμοποιείτε το Sky Go στο smartphone ή το tablet σας, είναι καλύτερο να διαγράψετε την εφαρμογή και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε την τρέχουσα έκδοση από το κατάστημα εφαρμογών. Στο WindowsΗ έκδοση μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα με το Silverlight Player της Microsoft. Είναι καλύτερο να απεγκαταστήσετε εντελώς το λογισμικό και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση στο δικό σας υπολογιστή.