DHL: Η κατάσταση δεν αλλάζει
Εάν έχετε παραγγείλει ή στείλετε ένα πακέτο μέσω DHL, θα έχετε συχνά την επιλογή να το παρακολουθείτε εύκολα σε έναν ιστότοπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, συμβαίνει ότι η κατάσταση δεν αλλάζει και έχετε την εντύπωση ότι η παράδοση δεν πραγματοποιείται σωστά. Μάθετε εδώ τι μπορεί να γίνει σε τέτοιες καταστάσεις.
Ελέγξτε σωστά την κατάσταση DHL
- Αρχικά, απαλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας από τυχόν υπενθυμίσεις που μπορεί να έχει δημιουργήσει προηγουμένως. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο "Empty cache". Εναλλακτικά, είναι πιθανό η εντολή να βρεθεί επίσης μέσω του ίδιου του μενού.
- Μετάβαση στον ιστότοπο του DHL και εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στην ενότητα "παρακολούθηση αποστολών". Έχετε επίσης τη δυνατότητα εισαγωγής πολλαπλών αριθμών. Μόλις το έχετε, κάντε κλικ στο "Εύρεση τώρα".
- Τώρα μπορείτε να δείτε την κατάσταση του πακέτου. Εάν αυτό δεν έχει αλλάξει παρά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα. Ωστόσο, περιμένετε μερικές ώρες εκ των προτέρων, καθώς το πρόγραμμα οδήγησης και το πακέτο δεν θα εμφανίζονται αμέσως στον ιστότοπο εάν η κατάσταση έχει αλλάξει. Αυτό θέλει χρόνο.
Όταν τα δεδομένα δεν έχουν αλλάξει
- Αφού ελέγξετε την κατάσταση, επικοινωνήστε με τον παραλήπτη τηλεφωνικά. τον αποστολέα και ρωτήστε εκεί αν έφτασε το πακέτο ή πώς ακριβώς και πότε στάλθηκε.
- Εάν σας πουν εδώ ότι το πακέτο έφτασε, δεν χρειάζεται να κάνετε περαιτέρω βήματα. Ωστόσο, εάν υπάρχει πρόβλημα, περιμένετε δύο ημέρες και, εάν η κατάσταση δεν έχει αλλάξει, επικοινωνήστε με την DHL. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Σελίδα επικοινωνίας και μοιραστείτε τις ανησυχίες σας μέσω email ή τηλεφώνου.
- Κατά την επικοινωνία, βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμο τον αριθμό παρακολούθησης και, εάν είναι απαραίτητο, επίσης τις σχετικές διευθύνσεις. Κατά κανόνα, θα είστε σε θέση να σας πουν ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα και ποια η κατάσταση δεν αλλάζει.
- Εάν η αποστολή είναι επείγουσα, καλέστε το τηλέφωνο για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εάν έχετε χρόνο και θέλετε επίσης να εξοικονομήσετε χρήματα, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.
DHL: η παρακολούθηση αποστολών δεν λειτουργεί - τι να κάνετε;
Η παρακολούθηση αποστολών είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την DHL στο Διαδίκτυο. Μόλις η λειτουργία ...
Πόσο χρήσιμο σας φαίνεται αυτό το άρθρο;
