Ανάκληση σύμβασης για διαδικτυακές συμβάσεις
Πολλές προσφορές στο Διαδίκτυο είναι δελεαστικές και οι αγορές είναι εύκολες. Εάν μετανιώσετε για την απόφασή σας λίγο αργότερα, μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση και να ακυρώσετε την αγορά. Ωστόσο, πρέπει να προσέξετε τη μία ή την άλλη τυπικότητα.
Όταν αγοράζετε κάτι στο κατάστημα, αγοράζετε για τα καλά. Δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, δικαιούστε αξιώσεις εγγύησης. Εάν τα αγαθά δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, δεν μπορείτε να τα επιστρέψετε στον πωλητή. Εάν ο πωλητής παραλάβει τα αγαθά έτσι κι αλλιώς, το κάνει οικειοθελώς, χωρίς να είναι νομικά υποχρεωμένος να το πράξει. Η νομική σας θέση φαίνεται καλύτερη με διαδικτυακές συμβάσεις.
Δηλώστε την ακύρωση της σύμβασης εγκαίρως
Αν είστε μέσα Διαδίκτυο αγοράστε κάτι, δεν ξέρετε τι θα πάρετε τελικά. Ο νομοθέτης σας προστατεύει ως καταναλωτή και σας παρέχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
- Είναι ζωτικής σημασίας να δηλώσετε την ακύρωση της σύμβασης εντός 14 ημερών.
- Δεν χρειάζεται να δώσετε έναν λόγο. Έτσι, ακόμα κι αν απλά δεν σας αρέσουν τα αγαθά, μπορείτε να αποσύρετε και να στείλετε τα αγαθά πίσω.
- Η δυσκολία ανάκλησης μιας σύμβασης έγκειται συχνά στον υπολογισμό της προθεσμίας. Κατ 'αρχήν, η περίοδος ανάκλησης της σύμβασης ξεκινά με την παράδοση του αντικειμένου. Ο πωλητής δεν μπορεί να συντομεύσει αυτήν την περίοδο συμφωνώντας μαζί σας να ξεκινήσει με την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων.
Εάν δεν έχετε πείσει το Kabel Deutschland για την ποιότητα των υπηρεσιών, ...
Η αρχή της περιόδου απαιτεί οδηγίες
Ωστόσο, η περίοδος δεν ξεκινά πριν ο πωλητής δεν συμμορφωθεί με τις υποχρεωτικές υποχρεώσεις παροχής πληροφοριών.
- Αυτό περιλαμβάνει ιδίως τη γραπτή οδηγία σχετικά με το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Εάν ο πωλητής δεν παράσχει αυτήν την οδηγία, η περίοδος δεν αρχίζει να τρέχει. Κατ 'αρχήν, μπορείτε στη συνέχεια να ανακαλέσετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή και να επιστρέψετε τα αγαθά.
- Ωστόσο, και σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να σημειώσετε ότι θα χάσετε το δικαίωμά σας κάποια στιγμή μόλις ο πωλητής δεν το περιμένει πρέπει να ανακαλέσετε τη σύμβαση ή να στείλετε τα αγαθά πίσω, ειδικά αν έχετε χρησιμοποιήσει τα αγαθά εκτεταμένα ή ακόμη και τα καταστρέψετε να έχω.
Το δικαίωμά σας υπαναχώρησης ισχύει επίσης εάν αγοράζετε από επιχειρηματία στο eBay. Οι ιδιωτικές πωλήσεις δεν αποτελούν δικαίωμα υπαναχώρησης. Δεν υπάρχει συναλλαγή πώλησης εξ αποστάσεως.
Πρέπει να αποσυρθείτε εγγράφως
- Προκειμένου να τηρηθεί η προθεσμία για την ανάκληση της σύμβασης, αρκεί να δηλώσετε εγγράφως την ανάκληση εντός 14 ημερών. Είναι χρήσιμο εάν στείλετε την ακύρωση της σύμβασης γραπτώς ταχυδρομικά και συστημένη. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ και τα φαξ είναι επίσης δυνατά, αλλά συχνά δεν είναι αξιόπιστα ανιχνεύσιμα.
- Αντί να ανακαλέσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε επίσης να στείλετε τα προϊόντα πίσω. Αυτός είναι επίσης ο τρόπος με τον οποίο τεκμηριώνετε ότι αποσύρετε από τη σύμβαση.
Σημειώστε, ωστόσο, ότι ο απλός ισχυρισμός του αιτήματος επιστροφής δεν αρκεί, εκτός εάν δεν μπορείτε να στείλετε τα εν λόγω προϊόντα ως συσκευασία. Στη συνέχεια, ο πωλητής κανονικά πρέπει να παραλάβει τα αγαθά από εσάς μόλις λάβει γνώση της ακύρωσης της σύμβασης ή του αιτήματός σας για επιστροφή.
