Ryanair: Forkert fornavn blev givet
Det er ikke så sjældent, at du laver en fejl, når du indtaster dit navn, når du handler online eller når du indtaster en bestemt formular. Det ser anderledes ud, når man booker et fly. Hvis der f.eks. Blev indtastet et forkert fornavn hos lavprisflyselskabet Ryanair, kan denne fejl stadig ændres, indtil reservationen endelig er bekræftet. Hvad kan jeg gøre, efter at booking af fly er blevet bekræftet?
Hvis du finder et forkert navn på din flybillet, bør du få det rettet hurtigt. Ellers vil du opleve sit mirakel senest ved check-in skranken. I et sådant tilfælde (billet med et falsk navn) vil flyselskabet nægte at rejse med dig.
Der blev givet et forkert fornavn ved booking af flyrejsen
- Flyrejsende skal identificere sig med et gyldigt identitetsdokument inden afgang. Dette skal matche en flybillet. En flybillet er så at sige et personligt dokument, der giver dig mulighed for at flyve på den reserverede dato med det relevante flyselskab.
- Af visse årsager er tomme flybilletter generelt ikke tilgængelige. Så kunne forhandlere få en række meget billige flybilletter fra et lavprisflyselskab som Ryanair og derefter sælge dem videre.
- Flyselskaber opkræver derfor et tilsvarende gebyr for ombooking og navneændringer, hvilket ikke tillader, at sådanne metoder er rentable.
Anmod om navneændring eller håb om goodwill fra Ryanair
Hvis du ved et uheld blandede dit for- og efternavn sammen, når du reserverede et fly, eller kun 1 eller 2 bogstaver er byttet, kan du muligvis gøre det på intra-europæiske og intra-tyske flyvninger med goodwill fra flyselskabet Beregn.
Du er fuld af eufori og efter en lang browsing kan du booke dit fly med Ryanair. Ja …
- Men du skal ikke stole på det. Hvis du bemærker fejlen (forkert fornavn eller efternavn) i god tid, skal du kontakte det pågældende flyselskab og diskutere, hvordan du fortsætter.
- Hvis et forkert fornavn sneg sig ind hos lavprisflyselskabet Ryanair under reservationen, kan du muligvis ikke undgå et dyrt navneskift. Der er ingen gratis hotline eller en simpel kontakt-e-mail-adresse til hurtige ændringer. Du har mulighed for at betale for et gebyr på Ryanairs websted.
- I Transportbetingelser Ryanair nævnte ændringen af navn mod et gebyr (online 110 euro, lufthavn 160 euro). Du kan ændre dit navn (fornavn, efternavn) op til 4 timer før afgang.
Når du booker et fly, skal du være meget opmærksom på stavningen af dit fornavn og efternavn. Du bør læse alt flere gange, indtil du uigenkaldeligt klikker på knappen "Bekræft".
Hvor nyttig finder du denne artikel?