Mobiltelefonkontrakt: 14 dage for tilbagetrækning

Hvad du har brug for:

• Dørsalg sælges
• Fjernsalg
• Materialefejl

Mobiltelefonkontrakt - 14 dages aflysning gælder ikke altid

• I de fleste tilfælde er det sådan, at forhandlere tager de købte varer tilbage fra kunden eller udveksling. De er ikke juridisk forpligtet til at gøre det, de gør det snarere ud fra goodwill for at beholde deres kunder. Med en mobiltelefonkontrakt er tingene anderledes. Så hvis du for nylig underskrev en kontrakt i mobiltelefonbutikken, er du bundet til det og vil bestemt ikke have en chance for at komme ud af det igen uden nogen grund.
• Men nogle gange har du en chance for at trække dig ud af kontrakten. Om dette er tilfældet for dig afhænger af, hvordan og hvor du underskrev denne kontrakt.
instagram viewer
• Ved såkaldt "dørtrin-salg" har du en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage i henhold til § 312 BGB sammenholdt med § 355 BGB. Dørsalg er, når mobiltelefonkontrakten tilbydes dig i dine private lokaler, ved et fritidsarrangement eller på din arbejdsplads. blev til.
• Denne fortrydelsesret blev indført af lovgiveren, fordi mange forbrugere vælger en Følelse overrasket og reagerer anderledes i sådanne situationer, end når de er i gå til en butik.
• Du har også 14 dage til at trække dig tilbage, hvis du udelukkende abonnerer på din mobiltelefonkontrakt ved hjælp af fjernkommunikation (f. B. Internet eller telefon) (§ 312c BGB og § 312d BGB). Baggrunden for denne regulering er, at du som forbruger ikke ser eller ikke ser varerne i sådanne "fjernsalg". kan undersøge i detaljer.


Fortrydelsesret for en mobiltelefonkontrakt - du skal være opmærksom på dette

Alle, der underskriver en mobiltelefonkontrakt, bør kende deres rettigheder. Sommetider ...

Opsigelse på grund af materialefejl

• Hvis du indgår en mobiltelefonkontrakt direkte i butikken, og du ombestemmer dig efter et par dage, har du ingen lovbestemt fortrydelsesret. Du skal beholde denne mobiltelefon på godt og ondt.
• Men hvis mobiltelefonen har en materialefejl, ser tingene anderledes ud igen. Fordi sælgeren er forpligtet til at sælge dig et fejlfrit produkt, forudsat at han erklærer det som sådan. Det betyder, at mobiltelefonen ikke må have fejl eller mangler.
• Men hvis du bemærker hjemme, at mobiltelefonen ikke fungerer, har du 14 dage til at klage over fejlen til sælgeren.
• Fordi han ikke har opfyldt sin forpligtelse i henhold til salgskontrakten, skal han rette op på dette. Han skal først sikre sig, at fejlen eller Defekten rettes, eller han bytter den defekte mobiltelefon til en ny.
• Hvis sælgeren hverken kan rette fejlen eller give dig en ny mobiltelefon, kan du bruge din Gør brug af den lovbestemte fortrydelsesret ved at give ham mobiltelefonen tilbage, så giver han dig de penge, du allerede har betalt vender tilbage. I dette tilfælde er mobiltelefonkontrakten ugyldig.