Brudt mobiltelefon i garantiperioden

En ødelagt mobiltelefon er ekstremt irriterende. Hvis det går i stykker i garantiperioden, har du held og lykke. Sådan får du en erstatning.

Hvad du har brug for:

Den juridiske garantiperiode er to år. Find regningen for mobiltelefonen. Det kan være hos din skatterådgiver. Bed ham om at kopiere fakturaen, en kopi er normalt tilstrækkelig.
Uden en regning har du en meget dårlig chance for at få din ødelagte mobiltelefon udskiftet i garantiperioden. Nogle virksomheder opbevarer dog en liste over kunder, og du kan muligvis få en anden faktura for dette. Dette gælder under alle omstændigheder for onlinetransaktioner.
Sørg først for, at du har købt telefonen i de sidste to år. Det afgørende er datoen på fakturaen, ikke leveringsdatoen. Nogle producenter er tolerante og vil også reparere, hvis du købte mobiltelefonen for cirka to år og en måned siden. Værd at prøve.
Kun skader, der er opstået på trods af korrekt brug, vil blive anerkendt som garantisager. Hvis din mobiltelefon for eksempel faldt på gulvet, er det din sag. Prøv ikke at gøre krav på en sådan skade som en garanti, du gør dig selv latterlig og strafbar.
instagram viewer
Hvis du har købt mobiltelefonen i en lokal butik, er det bedst at gå derhen med enheden og kvittering og indgive en klage. Derefter sendes enheden normalt ind, kontrolleres om nødvendigt, og du modtager en udskiftning enten straks eller efter kontrol. Få en kvittering, hvis du efterlader enheden i butikken.

Garantiperiode for elektriske apparater - du skal være opmærksom på dette

For elektriske apparater er det vigtigt at vide, hvor lang garantiperioden ...

Hvis du har købt den ødelagte mobiltelefon på Internettet, kan du hurtigt se på dens hjemmeside for at finde ud af, hvilken procedure der er fastsat i tilfælde af et garantikrav. Hvis du ikke finder ud af det, er det bedste at give forhandleren et hurtigt telefonopkald. Normalt sender du mobiltelefonen ind på forhandlerens regning og får derefter en erstatning. I modsætning til i nogle butikker modtager du normalt ikke en udskiftningsenhed i denne periode.