ADAC: Batteriet er tomt med medlemskab

Informer ADAC

• Som ADAC -medlem, hvis du har et tomt batteri i din bil, er dette en almindelig grund til at ringe til ADAC for at få hjælp. Fordi et tomt batteri også betragtes som en sammenbrud.
• For at gøre dette skal du ringe til 0180 2 22 22 22 fra et fastnet.
• Du kan nå ADACs hovedkvarter fra din mobiltelefon ved hjælp af hurtigopkaldsnummeret 22 22 22.
• Begge telefonnumre skal dog også stå på dit medlemskort.
• I den følgende telefonsamtale med omstillingsbordet bliver du bedt om nogle oplysninger som f.eks. Din Medlemsnummer, dit navn og årsagen til dit opkald bliver spurgt, hvilket du vil besvare sandfærdigt bør. Derefter er det tid til at vente. Fordi afhængigt af hvor meget der er sket på gaderne, kommer ADAC -medarbejderen til dig før eller siden.


Kontakt ADACs klagekontor - sådan fungerer det

Hvis du har brudt din bil på autobahn, er ADAC ...

Batteriet er dødt - forskellige muligheder

• Når ADAC -medarbejderen endelig kommer til dig, får han normalt først et overblik over situationen. Hjælp ham med sandfærdige svar, hvis han stiller dig spørgsmål.
• ADAC -medarbejderen måler blandt andet batteriets effekt og vil, afhængigt af resultatet, sætte dig foran Tag en beslutning om, hvorvidt du bare ønsker at få opstartshjælp fra ham, eller om han ønsker et batteriskift skulle lave.
• Husk, at ADAC forbeholder sig retten til ikke at hjælpe dig med særligt gamle og svage batterier efter en kort periode gratis på grund af et tomt batteri.
• Du bør også medtage i din beslutning, at ADAC, i modsætning til mange værksteder, overtager batteriskiftet for dig helt gratis og direkte på stedet. Batterierne er mærkevarer, som du modtager en garanti for. Der er heller ikke noget tillæg.
• Hvis du har besluttet at få skiftet batteri af ADAC, behøver du ikke have pengene til batteriet med dig, men kan f.eks. Bekvemt betale med kort.

Så vær ikke bange for at informere ADAC, hvis batteriet er fladt, for det er ret almindeligt og er en del af det daglige arbejde her.