Kontakt O2 -kundens hotline
O2 -kundens hotline kan ringes op med kontrakt og forudbetalte kunder, men også af nye kunder. Opkald fra dit eget netværk er ikke gratis. Ikke desto mindre har erfaring vist, at du har brug for meget tålmodighed med o2.
O2 -kundens hotline hjælper dig med spørgsmål og problemer. Du kan dog også bestille produkter direkte fra hotline, hvis du endnu ikke er kunde og ikke er med Vil du bestille online og ikke have en O2 -butik i nærheden, eller personlig rådgivning er uden værdi placere.
O2 -kundens hotline til nye kunder
Nummeret på o2-kundens hotline til nye kunder er 01802-022 011. Det koster 6 øre pr opkald fra fastnet Telecom og kan nås på hverdage til 22:00 og om søndagen til 21:00
- Du kan kun indgå nye kontrakter via denne kundehotline. Hvis du allerede er kunde, bliver du henvist til de dyrere hotlines for kontrakt- eller forudbetalte kunder.
- Erfaringerne har vist, at o2 -kundens hotline kan nås med det samme for nye kunder. Du behøver ikke at planlægge en lang ventetid.
O2 -kundens hotline til kontraktkunder
Som kontraktkunde kan du nå o2-kundens hotline på 0179-55 22 2 fra din mobiltelefon. Uanset opkaldets varighed betaler du 30 cent én gang. Du kan ringe alle ugens dage indtil kl.
Med dit o2 -kortnummer kan du hurtigt kontakte mobiltelefonudbyderen ...
- Du kan bruge denne hotline til at forlænge eller ændre kontrakter, stille spørgsmål om fakturaer og klage over dem eller tilføje nye muligheder til din kontrakt.
- Du skal acceptere lange ventetider når som helst på dagen. Kundens hotline er ikke bemandet om natten; andre mobiltelefonudbydere tilbyder denne service.
O2 -kundens hotline til forudbetalte kunder
Hvis du bruger et O2 forudbetalt tilbud, kan du nå kundens hotline på 0179-55 28 2. Det vil være 30 cent pr. Opkald fra din Forudbetalt- kredit fradrages. Hvis du ikke har nogen kredit, kan du ikke nå o2 -kundens hotline. Det er bemandet fra mandag til søndag, du kan ringe til kl.
- Som forudbetalt kunde kan du rapportere problemer med dit SIM -kort eller kontrollere din kontosaldo. Du kan også afklare omstridte debiteringer fra kreditten.
- Kundens hotline til forudbetalte kunder er automatiseret i mange henseender. Det drejer sig blandt andet om meddelelsen om kontosaldoen eller SIM -kortets resterende tid, indtil du skal genoplade det. Hvis du vil tale med en medarbejder, er ventetiderne ret lange.
o2 har et meget klart layout Online portal. Her kan du tage dig af alt, der er relateret til din kontrakt og spare dig selv for omkostningerne ved at ringe til o2 -kundens hotline.
