Ukončení surfovací tyče o2
Plánujete zrušit O2 Surfstick? Je to pochopitelné, protože i když je O2 Surfstick praktickým řešením pro mobilní internet, v době chytrých telefonů jej již nepotřebujete. Mnoho kaváren navíc nabízí bezplatný přístup k internetu, takže jej můžete použít k rychlému procházení internetu při kávě. Ukončení služby O2 Surfstick je provedeno rychle. Jak postupovat se dozvíte zde.
Podmínky ukončení
O2 Surfstick je praktické řešení pro rychlý online přístup odkudkoli. Jednoduše jej připojíte k USB portu notebooku, zadáte přístupové údaje a můžete surfovat, kolik chcete. Přesto se doba změnila a nejpozději se zavedením Chytré telefony O2 Surfstick je méně potřebný. Proč tedy nenapsat výpověď?
- V některých případech je O2 Surfstick vázán na minimální smluvní dobu šesti měsíců.
- Samozřejmě můžete surfovací tyč po jednom měsíci také zrušit. Protože je však nutné počkat na minimální dobu trvání smlouvy, příslušný základní poplatek je splatný do konce šestého měsíce.
- Máte smlouvu bez minimální smluvní podmínky? Tyto smlouvy obvykle zahrnují surfování Paušál. V takovém případě stačí dodržet výpovědní lhůtu.
- Výpovědní lhůta je třicet dní. Výpověď je většinou doručena uprostřed nebo na konci měsíce. Vezměte prosím na vědomí tuto lhůtu, aby se lhůta neprodloužila o jeden měsíc.
- Jakmile vám skončí smlouva, neměli byste již používat O2 Surfstick. Obvykle zůstává aktivován několik dní. Pokud jste jej ještě nepřinesli zpět do obchodu O2, můžete jej nadále používat.
- Pokud výpovědní lhůta vypršela a již neexistuje žádný smluvní vztah, budou O2 Surfstick nadále platit, pokud jej budete i nadále používat.
- Náklady na další využití můžete vidět u O2. Pokud jste měli častý surfařský paušál, platí pro vás minutová cena 0,09 eur za předpokladu, že budete dál používat hůl.
Surfovací hůl je vhodná pro připojení k internetu. Musíte však ...
Ukončení surfovací tyčinky O2
Ukončení surfovací tyče probíhá písemně, ale může být oznámeno předem telefonicky, přičemž horká linka nyní zákazníkovi odešle pouze formulář pro ukončení. Samotné ukončení musí být učiněno písemně.
- O2 poskytuje zákazníkům bezplatnou horkou linku. Můžete se k nim dostat na 0800-50 01 144. Po zadání údajů vám O2 nabídne zaslání formuláře pro zrušení.
- V každém případě nezapomeňte nechat písemně potvrdit zrušení. To je důležité, pokud vám O2 účtuje další poplatky za používání, i když po vypršení smlouvy již klacek nepoužíváte.
- Pokud chcete smlouvu vypovědět písemně bez formuláře, musíte napsat přímo O2. Adresa společnosti je: Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG, zákaznický servis, 90345 Norimberk.
- Výpověď musí obsahovat vaše jméno, adresu a aktuální datum. Do předmětu dopisu vložte své znepokojení. V tomto případě se jedná o ukončení služby O2 Surfstick.
- Obdrželi jste zákaznické číslo. Nezapomeňte je také zahrnout do předmětu. V opačném případě může být obtížné přiřadit ukončení.
- Samotné psaní je velmi jednoduché. Poté, co v krátké větě následuje pozdrav „tímto ukončuji smlouvu na O2 Surfstick pro ...“.
- Uveďte datum, kdy chcete smlouvu zrušit. Pokud je to možné, vezměte si konec příštího měsíce, abyste měli jistotu, že bude dodržena 30denní výpovědní lhůta. V poslední větě požádejte o písemné potvrzení svého ukončení.
Obecně je vhodné nechat si písemně potvrdit zrušení, a to i v případě, že jste horkou linku předem informovali o svém záměru zrušit. Je také důležité, abyste vždy uvedli číslo své smlouvy, číslo zákazníka nebo, pokud máte námitky proti faktuře, číslo faktury.
