Dodání na Amazon Prime příliš pozdě?

instagram viewer

Pokud jste členem Prime, máte záruku, že vaše objednávka bude s vámi o jeden pracovní den později, za předpokladu, že jste objednávku zadali ve stanoveném časovém rámci. Služba odpovídá prémiové přepravě, za kterou musí ostatní zákazníci platit. Pokud je doručení stejně zpožděné, měli byste o tom informovat Amazon. Jako placený člen Prime můžete počítat s malou částkou odškodného.

Zpožděné doručení zásilky? Nemusíte to akceptovat.
Zpožděné doručení zásilky? Nemusíte to akceptovat.

Členství ve službě Amazon Prime nabízí tyto výhody

  • Co okamžitě zaujme: Jako zákazník Amazonu v souvislosti s členstvím Prime můžete využít prémiovou dopravu použití zdarma (jinak: 6 eur) - pro každou objednávku odeslanou přímo z Amazonu a ne od jiných prodejců vůle. Můžete to snadno vidět u každého produktu: Zde najdete symbol Prime vedle ceny.
  • Doručení zdarma není vázáno na minimální částku objednávky, jak je tomu jinak. Běžné náklady na doručení jsou 3 eura, pokud částka objednávky nedosáhne 20 eur. Některé články (např. B. Knihy) jsou zde také dodávány zdarma - ale v obou případech pouze se standardním doručením.
  • Existují ale i další výhody, které jsou méně známé. Například za Ranní expres nebo Večerní expres zaplatíte pouze 5 eur. Zákazníci bez členství musí zaplatit 13 eur za doručení.
  • Pokud používáte e-knihu Kindle, je pro vás další výhoda. Pokud jste členem, můžete půjčovanou knihovnu použít na jednu knihu měsíčně - i to bez dalších nákladů.

Pozdní doručení - můžete to udělat

  • Všechny položky, u kterých je možná prémiová doprava, mají záruku dodání v rámci Německa (příp kromě německých ostrovů). V zásadě to platí pouze pro položky, které lze dodat okamžitě. Pokud produkt není okamžitě připraven k odeslání, zobrazí se pod cenou.
    • Co je Amazon Prime

    Prostřednictvím amerického online prodejce Amazon můžete zakoupit širokou škálu produktů ...

  • Pokud nedojde k doručení v garantovaném datu, ale příliš pozdě, můžete reklamovat zákaznický servis.
  • Se zkušebním členstvím získáte další měsíc Prime bez dalších poplatků, ale toto rozšíření je k dispozici pouze jednou. Pokud jste zákazník s poplatkem, lze členství obnovit až 12krát na jeden měsíc zdarma.
  • Studenti mohou požádat o členství na 12 měsíců zdarma. V tomto a podobných případech neexistuje žádné bezplatné rozšíření členství.
  • Pokud jste si vybrali také Ranní nebo Večerní expres, bude vám v případě zpoždění vrácen celý dodatečný poštovné (5 eur).

Jak nápomocný je pro vás tento článek?

click fraud protection