Sky Go: Autorizace nefunguje

Informace o Sky Go

Sky je jedním z nejznámějších placených televizních stanic v Německu a nástupce Premiere. Můžete si vybrat různé placené předplatné a užít si živé sportovní přenosy, jako je fotbal a formule 1. Jako zákazník poskytovatele můžete také použít mobilní aplikaci Sky Go. the software nevytváří žádné další náklady a umožňuje vám jej streamovat živě přes internet. Software funguje na Androidu a Jablko-Smartphony, na tabletech a běží také na Windows. Na Sky Go se musíte přihlásit pomocí svých uživatelských údajů. Data se skládají na jedné straně ze zákaznického čísla (toto najdete u všech písmen od poskytovatele) a PINu (toto jste si určili sami). V některých případech však autorizace nefunguje a užitečnou službu již nemůžete používat. To může mít různé příčiny a postupně je můžete vyloučit.

Pokud autorizace nefunguje

• Pokud autorizace pro Sky Go nefunguje, možná jste si ještě nevytvořili uživatelský účet nebo PIN. V takovém případě stačí navštívit Online registrace a vytvořte si nový účet se svým zákaznickým číslem.
• Pokud jste třikrát zadali nesprávně své zákaznické číslo nebo PIN, bude přihlášení do Sky Go z bezpečnostních důvodů zablokováno. Autorizace je opět možná pouze po odebrání bloku. V Odemknutí online vše, co musíte udělat, je postupovat podle pokynů a poté můžete přiřadit nový PIN. V jednotlivých případech může trvat 30 minut nebo déle, než budete moci znovu použít přihlášení.
• Pokud jsou všechna data správná a autorizace stále nefunguje, může dojít také k softwarovému problému. Pokud používáte Sky Go na svém smartphonu nebo tabletu, je nejlepší aplikaci odstranit a poté nainstalovat aktuální verzi z obchodu s aplikacemi. V OknaVerze může také způsobit problémy s Microsoft Silverlight Player. Nejlepší je software úplně odinstalovat a nainstalovat do něj nejnovější verzi počítač.