Vyhodnoťte statistiky sociálních médií
Marketing na sociálních sítích je stále důležitější. Společnosti, které řádně využívají Facebook a Co. Mít vlastní fanouškovskou stránku na Facebooku je téměř povinné, aby bylo možné komunikovat se zákazníky a propagovat nové produkty. Díky statistikám poskytovaným Facebookem lze úspěch posoudit ještě lépe, takže nové příspěvky lze zasílat cíleněji.
Sociální mediální síť Facebook - zobrazení statistik
Statistiky lze zobrazit pouze v případě, že jste správcem fanouškovské stránky a máte alespoň 30 fanoušků.
- Takzvaný Facebook Insights jsou důležitou pomocí, díky níž je interakce s fanoušky ještě úspěšnější. Pokud máte hodně fanoušků, ale ti jsou většinou neaktivní, stránka vám přinese jen velmi málo.
- Přejděte na svou fanouškovskou stránku. Nahoře uprostřed najdete „Statistiky“. Klikněte na „zobrazit vše“. Zde můžete vidět aktuální data na základě 7denního týdne. Pokud kliknete na čtyři záložky „To se mi líbí“, „Dosáhnout“ a „Lidé, kteří o tom mluví“, dostanete další data. Můžete je také zobrazit pro starší období. Pokud chcete, můžete statistiky exportovat, abyste je mohli ještě lépe vyhodnotit.
- Pokud kliknete na „Dosáhnout“, zjistíte, kolik lidí jste oslovili a s jakými příspěvky byli osloveni. „Zaplaceno“ znamená každého, kdo viděl reklamu nebo sponzorovanou zprávu. „Virové“ jsou všichni lidé, kteří viděli příspěvek od přítele. Podívejte se také na zobrazení stránek a frekvenci návštěv.
Analyzujte statistiky a vylepšujte stránky fanoušků
- Obzvláště důležité jsou demografické údaje. Kolik let je lidem, kteří se zúčastnili, a odkud pocházejí? Analyzujte cílovou skupinu vaší společnosti a zjistěte, zda se to projeví na vaší fanouškovské stránce.
- Přiřaďte nové publikace ke statistikám. Skládají vaši fanoušci převážně ženy mezi 45 a 54 lety, „lidé, kteří o tom mluví“, ale jsou výrazně mladší, své příspěvky musíte zveřejňovat tak, aby oslovovaly mladší publikum, které přispěje k lepšímu publiku Rozdělení. Na druhou stranu byste mohli nové příspěvky zaměřit více na 45 až 54leté, aby se mohli aktivněji účastnit komentováním nebo sdílením odkazů.
- Dejte si tu námahu a podívejte se na termíny jednotlivých příspěvků. Který druh vyvolává silnější reakce: obrázky„Videa, odkazy nebo dotazy? Reagují vaši fanoušci častěji, když vyvoláváte určitá témata? Upravte svou strategii na základě těchto čísel. I když dochází k malé interakci, měli byste své příspěvky přehodnotit. Nejsou dostatečně zajímavé?
- Abyste porozuměli růstu, měli byste na začátku každý měsíc zkontrolovat, kolik fanoušků jste získali. Pokud růst stagnuje, musíte změnit strategii. Podívejte se také na uživatele, kteří opouštějí vaši stránku. U obzvláště vysokých vyrážek v obou směrech musíte najít příčinu.
- Jedním z vašich hlavních cílů by však mělo být zvýšení virality. Čím častěji vaši fanoušci sdílejí příspěvky, tím lépe můžete oslovit zákazníky, kteří ještě nejsou fanoušky vašeho webu. Zamyslete se nad prací o sociálních médiích o víkendech. Během této doby ostatní stránky fanoušků obvykle nejsou tak aktivní, nyní můžete generovat více pozornosti.
Facebook: našel komunitu - takto se to nastavuje
V září 2011 Facebook prošel přes 800 milionů registrovaných ...
Pravidelně kontrolujte svůj nástroj sociálních médií, abyste zlepšili interakci se svými zákazníky.
Jak nápomocný je pro vás tento článek?
