Изгубени пакети в пощата
Загубените пратки не са необичайни в Swiss Post. За щастие, по време на интернет вече имате възможност да проверите местоположението на пратката онлайн. Винаги съхранявайте пощенски разписки, докато получателят не потвърди получаването. Имате нужда от разписката, за да получите замяна, ако е загубена.
Изгубени пакети - можете да направите това
- Ако сте изпратили пратката си като застрахован пакет, тогава вече имате добри шансове да вземете нещата под контрол.
- Можете да използвате номерата за проследяване на пратките във вашите разписки за изпращане, за да проследите доставката на началната страница на DHL. Въведете числата в полето горе вляво и в рамките на секунди ще видите къде са вашите колети.
- Ако получите само съобщение, че търсенето не връща никакви попадения, тогава вашите колети вероятно са били изгубени по пътя. В този случай посетете най -близкия клон на DHL и представете разписката си за публикуване на гишето. Ще получите формуляр, който трябва да попълните и да го върнете. Веднага щом данните ви бъдат проверени и се окаже, че пратките вече не могат да бъдат намерени, ще получите възстановяване от пощенската служба за доказаната стойност.
Правна информация за отговорността
- Като търговец на дребно вие винаги носите отговорност за доставката на пратката до получателя.
- Можете да се оплачете от изгубени пратки до пощата и да възстановите стойността, но само ако сте избрали пратка от DHL или друга застрахована форма на изпращане. Трябва да докажете стойността на съдържанието. Като дилър на eBay можете да направите това, например, като отпечатате съответното уведомление за продажби.
- Тъй като така или иначе носите отговорност като дилър, нямате право да рекламирате с него („Ние изпращаме само застраховани“ или подобни изявления).
- Ако купите нещо от частен продавач и пратката вече не може да бъде намерена, нямате късмет. Частните продавачи не трябва да ви възстановяват нищо.
Размери на пратката на DHL - трябва да обърнете внимание на това
Когато изпращате пратки с DHL, трябва да обърнете внимание на размерите, за да избегнете ненужно ...
Предотвратете загуба в пощата
- Винаги изпращайте застрахован в чужбина. Особено по пътя за Италия човек чува за изгубени пратки отново и отново.
- Запечатайте, залепете и закопчайте колетите си възможно най -плътно, така че нищо да не изпадне. В противен случай може да се случи и изгубеното съдържание да се озове в нищото и да се достави празен пакет.
Над определена стойност винаги трябва да изпращате застраховани пратки. Швейцарската поща вече предлага и застраховка за пратки. Научете за актуалните цени и условия в интернет.
Колко полезна ви е тази статия?
