Етикетът на пратката на DHL е изгубен

Етикетите на колетите и тяхната загуба

Разписките, които днес се използват като етикети на колети, са малко проблематични. Топлината, лепилото или разтворителите могат да ги направят лесно нечетливи. Освен това те лесно се губят, защото напомнят на разписки.

• Докато всичко върви добре, не е проблем, ако сте загубили етикета на колета или той е станал нечетлив. Получателят получава пакета, ако не го приеме или ако не го вземе, вие ще го върнете. Следователно пощенската разписка от DHL обикновено не се изисква повече.
• За да бъде проследена пратката, не се нуждаете от самия етикет на колета, а отпечатания там идентификационен номер. Ако сте франкизирали пратката онлайн и сте регистрирани като клиент, трябва само да влезете, за да проследите пратката. В този случай етикетът на пратката е маловажен за DHL. Тогава няма значение дали сте го загубили.

Доклади за загуби / обезщетение към DHL

Става по -трудно, ако опаковката е загубена или съдържанието е повредено. В този случай не е задължително да се нуждаете от етикета на колета, но винаги се нуждаете от номера за проследяване. В случай на доклад за загуба, също и етикета на колета.

• Ако пакет не е пристигнал, т.е. е изчезнал без следа, изтеглете формуляра за Изследвания ако съдържанието е повредено, това е отговорно за Доклад за щети.


Етикетът на пратката на Hermes е изгубен - какво да правя?

Ако искате да изпратите пакет чрез Hermes, можете да го направите в ...

• Тъй като трябва да докажете доставката в случай, че пратката е загубена, е много проблематично, ако нямате етикет на пратката. Независимо от това, само номерът за проследяване се използва за намиране на местонахождението на пакета, ако имате късмет, той ще бъде намерен.

Дори и да не можете да предоставите номер на пратката, DHL обикновено ще търси пратката, но шансовете за успешно търсене са значително по -ниски.