Анулирайте договора си с congstar: Толкова е лесно
Congstar е популярен доставчик на договори за мобилни телефони и DSL в Германия. Но може да се случи да искате да прекратите договора си с congstar, било то поради по-добра оферта от друг доставчик или по други причини. В това изчерпателно ръководство ще ви покажем как можете лесно и безпроблемно да прекратите договора си с congstar и на какво определено трябва да обърнете внимание, когато го правите.
Какъв договор имам?
Преди да се потопим в подробностите, важно е да разберем, че Прекратяването на договор с congstar зависи от различни фактори, като вида на договора и срока.
Обикновено договорите на congstar се разделят на две основни категории: Договори без определен срок и договори със срок 24 месеца. Всеки от тях има различни срокове и условия за предизвестие.
Договори без определен срок
Период на предизвестие: За договори без определен срок срокът на предизвестието е две седмици до края на месеца. Това означава, че анулирането ви трябва да бъде получено от congstar най-малко две седмици преди края на съответния месец, така че да влезе в сила в края на този месец.
Договори със срок 24 месеца
период на предизвестие: За договори със срок 24 месеца срокът на предизвестието е три месеца. Това означава, че трябва да изпратите анулирането си най-малко три месеца преди края на 24-те месеца, в противен случай договорът ще бъде удължен с още дванадесет месеца.
Ето как процедирате, когато прекратявате договора си с congstar
В зависимост от вида на договора, който имате, срокът на предизвестието е две седмици или три месеца. Изчислете времето, в което вашето анулиране трябва да бъде получено от congstar, за да използвате оптимално срока на вашия договор. Самото прекратяване е еднакво и за двете форми на договори, както за срочните, така и за тези без определен срок.
Congstar прави възможни евтините телефонни разговори, като в същото време вие като клиент използвате един от най-добрите...
- Влезте в своя клиентски акаунт на уебсайта на congstar.
- Отидете до вашия договор в секцията „Моите продукти с един поглед“.
- Изберете „Условия и срокове“.
- Сега изберете опцията „Анулиране на договор онлайн“.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на анулиране. Вероятно ще бъдете помолени да потвърдите анулирането си няколко пъти. Направете това, ако сте абсолютно сигурни, че искате окончателно да прекратите договора си с congstar и повече да не го използвате.
Анулиране на договора на congstar със самостоятелно написано писмо за прекратяване
Друг начин да прекратите договора си с congstar е като изпратите директно и официално писмо за прекратяване. Не е необходимо да имате достъп до своя клиентски акаунт на congstar, за да направите това.
- Напишете писмо за анулиране, в което ясно заявявате, че искате да анулирате договора си с congstar възможно най-скоро.
- Не забравяйте да включите името си, данните за договора, адреса си и номера на договора и номера на клиента.
- Изпратете писмото за анулиране или по имейл на [email protected], или по пощата на адрес: Congstar GmbH, Обслужване на клиенти, пощенска кутия 1165, 61466 Кронберг.
Уверете се, че вашето анулиране е получено от congstar своевременно. Това е изключително важно, за да се избегнат нежелани разширения и допълнителни разходи.
След като анулирането ви бъде обработено, ще получите от congstar потвърждение. Пазете ги внимателно, за да избегнете възможни недоразумения. Не забравяйте нито един Допълнителни услуги, като напр b. застраховка за мобилен телефон или незадължителни пакети, които да бъдат анулирани отделно, ако вече не желаете да ги използвате.
