Amazon: отменете връщането

Когато поръчвате нещо от Amazon, обикновено имате възможност да изпратите стоките обратно в рамките на един месец. Някои елементи са изключени от това, трябва да ги изпратите обратно в рамките на две седмици. Въпреки това ще бъдете помолени да посочите причина за връщането. Можете да бъдете сигурни, че връщането ви ще бъде прието във всеки случай. В някои случаи обаче, ако стоките не ви харесват, трябва сами да заплатите разходите.

Задействайте връщане на Amazon

1. Влезте в клиентския си акаунт в Amazon и изберете от последните си поръчки тези, които искате да върнете.
2. Кликнете върху „Върнете артикул“ и посочете причината за връщането. Можете да разпечатате етикет на опаковка, ако връщането не е поради причината, че не харесвате стоката. В противен случай ще бъде показан адресния етикет и ще трябва да заплатите разноските.

Не е абсолютно необходимо да анулирате

Ако решите да запазите стоката, не е нужно да правите нищо. Не е необходимо да анулирате връщането.

• Връщането няма да бъде обработено, докато пакетът не бъде получен. Ако промените решението си след инициирането на връщането, етикетът на пакета ще изтече и няма да може да се използва за друго връщане.


Поискайте фиш за връщане за Amazon

Можете лесно да получите фиш за връщане от Amazon чрез уебсайта на компанията за поръчки по пощата ...

• Парите няма да бъдат добавени към сметката ви само защото сте инициирали връщането. Просто не изпращайте пакета, за да отмените връщането. Стоките са платени, покупката се счита за завършена, стига стоките да не са получени от Amazon в периода на връщане.

Уверете се, че стриктно спазвате срока за връщане. Тъй като всички процеси в Amazon се обработват по електронен път, вече не можете да инициирате връщане, ако превишите крайния срок само с няколко минути.