Забравил си ПИН кода на Packstation - какво да правя?
DHL Packstation е прекрасно изобретение за професионалисти или всеки, който пътува много. Можете просто да изпратите вашите поръчки до станция за опаковане близо до вас и да вземете пратката в рамките на 24 -часовия период на съхранение - каквото ви подхожда най -добре. За да можете да извадите пратката от опаковъчната станция, имате нужда от личния си ПИН. Всеки, който ги е забравил, стои на загуба пред машината.
Packstation: Забравили ли сте своя ПИН номер?
За да вземете пратка от опаковъчната станция, се нуждаете от вашата карта на клиента - Goldcard - и личния идентификационен номер, който тук се нарича "PostPIN". Всеки, който е забравил своя ПИН код или е въвел неправилно кода три пъти подред, например в грешен ред, първо е объркан пред опаковъчната станция. Ако въведете грешен номер три пъти, достъпът ви автоматично се блокира. Това обаче не означава, че съответната програма вече не е достъпна за вас.
- Всеки, който е забравил своя PostPIN, може да кандидатства за нов PostPIN в центъра за повиквания на DHL услугата.
- Всеки, който е запазил своето приветствено писмо за Packstation от DHL (препоръчана поща), също ще намери своя личен PostPIN в мотивационното писмо. Вие също получихте вашата Goldcard със същата пратка. Ако не можете да намерите писмото, най -добре е да се свържете с горещата линия.
- Ще намерите съответния номер на услугата на вашия опаковъчна станция или на началната страница, в зоната за обслужване на клиенти: 01805 345 22 55 (01805 / DHL CALL).
- Цената за обаждане на горещата линия на услугата е 14 цента на минута или част от нея, ако напуснете Обадете се на германски стационарен телефон и до 42 цента на минута или част от тях, ако сте от немска мобилна мрежа изберете. Горещата линия работи денонощно всеки ден.
- За да кандидатствате за нов PostPIN, трябва да се обадите на горещата линия и да имате готова Goldcard (клиентска карта) - алтернативно можете да Разбира се, можете също лично да дадете новия ПИН на DHL Сервизен център, като представите вашата карта на клиента за Packstation кандидатствам за.
- Можете да вземете новия ПИН номер само лично или с препоръчана поща. Обикновено отнема един до два дни за издаване на нов ПИН.
- Ако не само сте забравили личния си ПИН, но и сте въвели неправилна комбинация от числа три пъти, вашата клиентска карта е автоматично блокирана. Трябва да информирате за това вашето лице за контакт на горещата линия или в центъра за клиенти, така че картата да бъде отключена едновременно. В противен случай скоро ще имате новия си ПИН в ръцете си, но пак няма да можете да вземете пратката си от Packstation, защото картата ви за достъп е блокирана.
От известно време се наслаждавате на отличното обслужване на Deutsche Post ...
Забележка: Ако срокът за съхранение на пратката ви е почти изтекъл, струва си да се обадите на горещата линия с искането за удължаване на срока за съхранение. Това е технически възможно и в крайна сметка ви дава възможност да получите вашия пакет, ако все още чакате деблокирането на вашата клиентска карта или доставката на новия PostPIN трябва.
