نسيت تذاكر القطار المطبوعة في القطار

إذا قمت بشراء تذاكر القطار الخاصة بك عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى تذكرة صالحة بالإضافة إلى التذكرة المطبوعة بطاقة الهوية التي استخدمتها للشراء - إما Bahncard أو a بطاقة ائتمان.

بدون تذاكر القطار في القطار

إذا وجدت أن لديك تذاكر القطار المطبوعة الخاصة بك في مكان ما في يدرب يجب عليك الاتصال بمحطة خدمة في محطة القطار.

• إذا كان بإمكانك تحديد القطار الذي نسيت التذاكر فيه بالضبط ، فمن المحتمل أن يتم العثور عليها مرة أخرى بسرعة.
• لا تكاد تكون ذات قيمة لأي شخص آخر لأنه لا يمكن استخدامها إلا مع بطاقة الهوية - والتي نأمل أنك لم تنساها أيضًا.
• ومع ذلك ، إذا كنت بالفعل في القطار التالي بعد تغيير القطارات ثم أدركت أن لديك التذاكر الصالحة الخاصة بك في إذا لم يكن لديك تذاكر القطار المطبوعة معك ، فمن المحتمل أن تدفع أجرة أعلى أولاً يجب أن.


مكتب الممتلكات المفقودة في DB - هذه هي الطريقة التي تستعيد بها العناصر المفقودة

instagram viewer

سيساعدك مكتب الممتلكات المفقودة في DB إذا كان لديك أمتعة أو ...

• بعد شروط النقل في دويتشه بان (رقم. 3.9.1.) لديك 14 يومًا لتثبت لمحطة قطار أنك "حامل تذكرة صالحة" في وقت فحص التذكرة في القطار. ثم يجب أن يتم تعويضك عن الأجرة المتزايدة.
• ومع ذلك ، يفترض هذا أنه تم العثور على تذاكر القطار التي نسيتها في القطار وأنك تمكنت من استلامها من إحدى المحطات والعثور على مكتب.

يمكنك أيضًا فقد العناصر المرسلة إلى منزلك إذا أصبح التقاطها مرهقًا جدًا بالنسبة لك. ومع ذلك ، يرتبط هذا برسوم قدرها 20 يورو.

الإبلاغ عن فقدان التذاكر عبر الإنترنت

• يمكنك أيضًا الإبلاغ عن فقدان تذاكر القطار مباشرة عبر الإنترنت. يمكنك معرفة ما إذا تم العثور على التذاكر بالفعل.
• يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الخسارة بالبريد أو بالبريد الإلكتروني. قم بإجراء تحقيق. إذا أرسلت الاستفسار برسالة ، فأرسله إلى: DB Station & Service AG، Lost & Found، Döppersberg 37،
  42103 فوبرتال.
• يمكنك أيضًا إرسال طلبك عبر الفاكس على 069/265 21387.

بدون بطاقة قطار وبطاقة هوية مطبوعة ، لن تكون بحوزتك تذكرة صالحة لفحص التذكرة في القطار. لذلك يجب عليك دائمًا تخزين التذاكر الخاصة بك بطريقة لا يمكنك فقدانها.