Sky: التنشيط لا يعمل
تقدم Sky الترفيه لجميع أفراد الأسرة. بعد التنشيط ، تتوفر لك مجموعة كاملة من البرامج. إذا لم تنجح العملية ، فحاول مرة أخرى.
السماء هي متعة لجميع أفراد الأسرة
لكي تتمكن من استلام البرنامج من Sky ، عليك تفعيل بطاقتك الذكية. تم إرسال هذا إليك عن طريق Sky في البريد.
- عادةً ما يعمل التنشيط بدون مشاكل وفي غضون دقائق قليلة يمكنك استقبال قنوات موفر خدمة التلفزيون المدفوع. إذا لم يعمل التنشيط ، كرر العملية. بعد ذلك ، يجب أن يعمل كل شيء بشكل مثالي ويمكنك الاستمتاع بمجموعة متنوعة من البرامج.
- إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Sky. هذا متاح لك على 0180 51100 00. تبلغ تكلفة المكالمة من شبكة الخطوط الأرضية الألمانية 0.14 يورو للدقيقة.
حتى يمكن معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن ، يجب أن يكون لديك رقم عميلك جاهزًا.
التنشيط لا يعمل - حاول مرة أخرى
قبل الاتصال بخدمة العملاء ، يمكنك أن تجرب بنفسك ما إذا كان من الممكن تنشيط Sky.
مستقبل السماء - هذه هي الطريقة التي تتفاعل بها في حالة حدوث عيب
إذا توقف جهاز استقبال Sky الخاص بك عن العمل ، فلديك عدة خيارات ، ...
- للتنشيط ، قم بتشغيل التلفزيون وأدخل البطاقة الذكية في قارئ البطاقة بجهاز الاستقبال الخاص بك.
- قم بتشغيل جهاز الاستقبال واضبطه على قناة Sky المضمنة في اشتراكك.
- قد تضطر إلى تسجيل الدخول ببيانات العميل الخاصة بك ثم النقر فوق "تنشيط".
- من المهم ألا تغير فتحة البرنامج. اترك المتلقي على البرنامج حتى يتم تفعيله.
إذا كان التنشيط لا يزال لا يعمل ، فاتصل بخدمة عملاء Sky. هذه هي الطريقة الوحيدة لاستبعاد وجود عيب في البطاقة الذكية أو قارئ البطاقة في جهاز الاستقبال.
