يقوم Sky-Receiver دائمًا بإجراء التثبيت الأولي
إذا أجرى جهاز استقبال Sky تثبيتًا أوليًا بشكل متكرر ، فهذا أكثر من مجرد إزعاج. يمكن أن يكون لهذه المشكلة عدة أسباب.
قم بإجراء إعادة تعيين على جهاز استقبال Sky
إذا كان جهاز الاستقبال في وضع الاستعداد لفترة زمنية أطول ، فستحدث أخطاء مزعجة. جهازك لا يعمل بشكل صحيح. تتمثل الخطوة الأولى في إصلاح الخطأ في إجراء إعادة تعيين. أصلح الخطأ كما يلي:
- الاستعداد لإعادة التعيين. انتقل إلى وضع الاستعداد ثم اضغط على مفتاح الطاقة في الجزء الخلفي من الجهاز.
- افصل التيار الكهربائي. افصل مستقبل Sky من مصدر الطاقة لمدة عشر ثوانٍ تقريبًا عن طريق سحب قابس الطاقة من المقبس.
- أعد تشغيل جهاز الاستقبال. أعد تشغيل جهاز الاستقبال. يبدأ التشخيص الذاتي. بعد ذلك ، يجب أن تعمل Sky بشكل صحيح.
- كرر العملية. اتبع دائمًا الخطوات إذا بدأ جهاز استقبال Sky الخاص بك في الإضراب.
إذا توقف جهاز استقبال Sky الخاص بك عن العمل ، فلديك عدة خيارات ، ...
هل تريد خاصتك البرمجيات التحديث ، قم بما يلي:
- اضغط على مفتاح القائمة. لتحديث البرنامج ، اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد لجهاز استقبال Sky.
- اختر الخدمة. حدد "القائمة" أو "الخدمة" وتأكيدها بـ "موافق".
- برنامج التحكم. ثم انتقل إلى "النظام" ، وأكد ذلك باستخدام "موافق".
- قم بتأكيد التحديث. استدع النقطة "تحديث البرنامج" وأكد مرة أخرى باستخدام "موافق".
- للتحديث. يبحث جهاز استقبال Sky الآن عن تحديث مهم. اتبع الإرشادات الموجودة على شاشة يظهر.
عندما تقوم بتحديث البرنامج ، يقوم جهاز الاستقبال الخاص بك بإجراء بحث ومسح محطة تلو الأخرى. ترى القمر الصناعي و كابل- برامج مباشرة من خلال سكاي. اكتشف المزيد حول الحزم وبرامجها في Sky.
إذا استمر جهاز الاستقبال في إجراء التثبيت الأولي ، فاتصل بخدمة عملاء Sky أو استخدم "الخدمة في الموقع".
أسباب التثبيت الأولي على جهاز الاستقبال
إذا قام جهازك بهذا الخطأ في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التلفزيون ، فهناك عدة أسباب:
هل قمت بفصل جهاز الاستقبال الخاص بك عن مصدر الطاقة أو التلفزيون أو جهاز الاستقبال؟ يؤدي هذا غالبًا إلى تثبيت جديد وبحث يتم تشغيله عبر القنوات. إذا قمت بفصل الجهاز تمامًا عن التيار الكهربائي باستخدام مفتاح رئيسي ، فسيؤدي ذلك إلى تشغيل هذا السلوك.
قد يكون هناك خطأ في البرنامج في الجهاز. يفترض جهاز الاستقبال الخاص بك أنه لم يكن هناك تثبيت أولي حتى الآن. في هذه الحالة ، قم بتحديث البرنامج.
ستقوم Sky بتحديث النظام من وقت لآخر. يقوم المزود بتغيير أوضاع البرنامج أو إضافة محطات جديدة. يمكن أن يؤدي إلى الخطأ. عادةً ما تؤدي إعادة تعيين البرنامج أو تحديثه إلى حل المشكلة.
إذا لم تقم دائمًا بفصل الجهاز عن مصدر التيار الكهربائي ، فإن إعادة الضبط أو التحديث لا يساعد ، فاتصل بخدمة Sky. قد يكون هناك عطل مستمر في الموفر ، مما يؤدي إلى مشكلة في التثبيت الأولي المستمر لجهاز الاستقبال. وإلا فمن المحتمل أن يكون جهاز الاستقبال الخاص بك معيبًا وتحتاج إلى جهاز جديد. ستنصحك خدمة العملاء بشأن جهازك وتنقلك عبر الخطوات الفردية.
