عقد الهاتف المحمول: 14 يومًا للسحب
هل وقعت عقد هاتف محمول وقررت الآن بشكل مختلف؟ في معظم الأوقات ، أنت غير محظوظ ولا يوجد شيء يمكنك القيام به. ومع ذلك ، في ظل ظروف معينة يمكنك الانسحاب من العقد ، لديك 14 يومًا للانسحاب.
ماذا تحتاج:
- البيع على عتبة الباب
- البيع عن بعد
- عيب مادي
عقد الهاتف المحمول - لا يسري الإلغاء لمدة 14 يومًا دائمًا
- في معظم الحالات ، فإن تجار التجزئة يستردون البضائع المشتراة من العميل أو تبادل. إنهم ليسوا ملزمين قانونًا بالقيام بذلك ، بل يفعلون ذلك بدافع النية الحسنة من أجل الحفاظ على عملائهم. مع عقد الهاتف المحمول ، الأمور مختلفة. لذلك إذا وقعت عقدًا مؤخرًا في متجر الهواتف المحمولة ، فأنت ملزم بذلك ولن يكون لديك بالتأكيد فرصة للخروج منه مرة أخرى دون أي سبب.
- لكن في بعض الأحيان يكون لديك فرصة للانسحاب من العقد. يعتمد تحديد ما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك على كيفية ومكان توقيع هذا العقد.
- مع ما يسمى ب "البيع على عتبة الباب" لديك حق قانوني في التراجع لمدة 14 يومًا وفقًا للمادة 312 BGB بالتزامن مع المادة 355 BGB. البيع عند عتبة الباب هو عندما يُعرض عليك عقد الهاتف المحمول في مقرك الخاص ، أو في حدث ترفيهي أو في مكان عملك. أصبح.
- تم تقديم حق الانسحاب هذا من قبل المشرع لأن العديد من المستهلكين يختارون أ الشعور بالمفاجأة والرد بشكل مختلف في مثل هذه المواقف عما هو عليه عندما يكونون فيه اذهب الى المتجر.
- لديك أيضًا 14 يومًا للسحب إذا قمت بالاشتراك في عقد الهاتف المحمول الخاص بك حصريًا عن طريق الاتصال عن بعد (على سبيل المثال. ب. الإنترنت أو الهاتف) (§ 312c BGB و § 312d BGB). خلفية هذه اللائحة هي أنك كمستهلك لا ترى أو لا ترى البضائع في مثل هذه "المبيعات عن بعد". يمكن أن تدرس بالتفصيل.
حق الانسحاب من عقد الهاتف المحمول - يجب الانتباه إلى ذلك
يجب على كل شخص يوقع عقد الهاتف الخليوي أن يعرف حقوقه. بعض الأحيان ...
الاستقالة لعيب مادي
- إذا قمت بإبرام عقد هاتف محمول مباشرة في المتجر وغيرت رأيك بعد بضعة أيام ، فليس لديك حق قانوني في التراجع. عليك الاحتفاظ بهذا الهاتف الخلوي للأفضل أو للأسوأ.
- ومع ذلك ، إذا كان الهاتف الخلوي به عيب مادي ، فستبدو الأمور مختلفة مرة أخرى. لأن البائع ملزم ببيعك منتجًا لا تشوبه شائبة ، بشرط أن يصرح بذلك. هذا يعني أن الهاتف الخلوي يجب ألا يكون به أي عيوب أو عيوب.
- ومع ذلك ، إذا لاحظت في المنزل أن الهاتف المحمول لا يعمل ، فلديك 14 يومًا لتقديم شكوى من الخطأ للبائع.
- لأنه لم يف بالتزامه بموجب عقد البيع ، عليه أن يصحح ذلك. يجب عليه أولا التأكد من أن الخطأ أو يتم تصحيح العيب ، أو يقوم باستبدال الهاتف الخلوي المعيب بآخر جديد.
- إذا لم يتمكن البائع من إصلاح الخلل أو إعطائك هاتفًا خلويًا جديدًا ، فيمكنك استخدام استفد من حق الانسحاب القانوني من خلال إعادة الهاتف الخلوي إليه وسيمنحك الأموال التي دفعتها بالفعل عائدات. في هذه الحالة ، يكون عقد الهاتف المحمول باطلاً.
إلى أي مدى تجد هذه المقالة مفيدة؟
