الهاتف الخلوي المكسور خلال فترة الضمان

ماذا تحتاج:

• الإيصال

كيفية الحصول على هاتف خلوي جديد خلال فترة الضمان

• فترة الضمان القانوني سنتان. ابحث عن فاتورة الهاتف الخلوي. قد يكون مع مستشارك الضريبي. اطلب منه نسخ الفاتورة ، وعادة ما تكون نسخة واحدة كافية.
• بدون فاتورة ، لديك فرصة سيئة للغاية لاستبدال هاتفك الخلوي المكسور خلال فترة الضمان. ومع ذلك ، تحتفظ بعض الشركات بقائمة من العملاء ، وقد تتمكن من الحصول على فاتورة ثانية لهذا الغرض. هذا ينطبق في أي حال على المعاملات عبر الإنترنت.
• أولاً ، تأكد من شراء الهاتف في العامين الماضيين. العامل الحاسم هو التاريخ الموجود على الفاتورة ، وليس تاريخ التسليم. بعض الشركات المصنعة متسامحة وستقوم أيضًا بالإصلاح إذا اشتريت الهاتف الخلوي منذ حوالي عامين وشهر. تستحق المحاولة.
• فقط الضرر الذي نشأ على الرغم من الاستخدام السليم سيتم الاعتراف به كحالات ضمان. إذا ، على سبيل المثال ، سقط هاتفك الخلوي على الأرض ، فهذا من شأنك. من فضلك لا تحاول الادعاء بمثل هذا الضرر كمطالبة ضمان ، فأنت تجعل نفسك سخيفًا ويعاقب عليك.
instagram viewer
• إذا اشتريت الهاتف الخلوي من متجر محلي ، فمن الأفضل الذهاب إلى هناك بالجهاز والإيصال وتقديم شكوى. ثم يتم عادةً إرسال الجهاز وفحصه إذا لزم الأمر ، وستتلقى بديلاً إما على الفور أو بعد التحقق منه. احصل على إيصال إذا تركت الجهاز في المتجر.


فترة الضمان للأجهزة الكهربائية - يجب الانتباه إلى ذلك

بالنسبة للأجهزة الكهربائية ، من المهم معرفة مدة الضمان ...

• إذا كنت قد اشتريت الهاتف المحمول المكسور على الإنترنت ، فقم بإلقاء نظرة سريعة على صفحته الرئيسية لمعرفة الإجراء المنصوص عليه في حالة المطالبة بالضمان. إذا لم تكتشف ذلك ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إجراء مكالمة هاتفية سريعة للموزع. عادةً ما ترسل الهاتف الخلوي على نفقة التاجر ثم تحصل على بديل. على عكس بعض المتاجر ، لن تتلقى عادةً جهازًا بديلاً خلال هذه الفترة.

اتمنى لك النجاح!