Повідомити про шахрайство на Amazon
Кожен, хто купує щось на Amazon, а потім не отримує товарів і навіть не отримує відповіді від продавця, може повідомити Amazon про ймовірне шахрайство і, завдяки гарантії, отримати суму назад. Обов’язково потрібно негайно зв’язатися з Amazon. Ви можете дізнатися, як це зробити нижче.
Ніщо так не дратує, як щось купувати, передавати суму, але не отримувати ніяких товарів. У таких випадках ви можете звернутися до продавця і попросити номер для відстеження. У багатьох випадках вантаж вже направляється до вас. Однак, якщо є підозра на шахрайство, не варто вагатися і повідомити про це Amazon.
Як повідомити про шахрайство на Amazon
- По -перше, вам слід звернутися до продавця. Для цього увійдіть в Amazon і напишіть через портал електронною поштою продавцю. Опишіть, коли ви купували товар, і запитайте номер для відстеження.
- Якщо продавець не відповідає на вашу електронну пошту через кілька днів, а ви все ще не отримали товар, будь ласка, зв’яжіться з Amazon.
- Натисніть «Обліковий запис покупця» на Amazon і вкажіть, що ви не отримали товар.
- Ви можете заявити, що підозрюєте, що це шахрайство. Це припущення часто очевидне, якщо продавець за короткий проміжок часу отримав багато негативних відгуків - від інших клієнтів, які також не отримали жодного товару.
- Після цього слід написати заяву в поліцію. Це єдиний спосіб повідомити Amazon про шахрайство та запобігти цьому в майбутньому. Повідомте Amazon, що ви переглядали продавця.
- Незабаром з вами зв'яжеться служба підтримки клієнтів Amazon.
Подайте скаргу в Amazon
Ви можете подати скаргу в Amazon з різних причин. Це те, що ...
Вимагайте повернення грошей від Amazon
- Якщо в Amazon є шахрайство або ви не отримали товар з будь -якої іншої причини, ви можете вимагати повернення грошей.
- Для цього після покупки повинен пройти не менше 21 дня. Потім ви можете повідомити Amazon про гарантійний позов і отримати гроші назад.
- Для цього введіть свої дані для входу в Amazon і натисніть «Обліковий запис покупця». Потім натисніть на відповідне замовлення та на "Відкрити гарантійний кейс". Тепер ви заявляєте, що не отримали товар і вимагаєте повернути суму.
- Тепер Amazon уважно вивчить ваш гарантійний випадок і відшкодує вам у разі шахрайства існує або інша причина, чому продавець однозначно відмовляється надіслати вам товар заповіт.
- Ви повинні знати, що у разі претензії по гарантії вам також буде відшкодовано вартість доставки.
Наскільки вам корисна ця стаття?
