Mobiltelefonen er ødelagt i garantiperioden

En ødelagt mobiltelefon er ekstremt irriterende. Hvis det går i stykker i garantiperioden, har du lykke til. Hvordan få en erstatning.

Hva trenger du:

Den juridiske garantiperioden er to år. Finn regningen for mobiltelefonen. Det kan være hos skatterådgiveren din. Be ham om å kopiere fakturaen, en kopi er vanligvis tilstrekkelig.
Uten regning har du en veldig dårlig sjanse for å få byttet ut din ødelagte mobiltelefon i løpet av garantiperioden. Noen selskaper beholder imidlertid en liste over kunder, som du muligens kan få utstedt en andre faktura for. Dette gjelder uansett for online transaksjoner.
Først må du kontrollere at du har kjøpt telefonen de siste to årene. Det avgjørende er datoen på fakturaen, ikke leveringsdatoen. Noen produsenter er tolerante og vil også reparere hvis du kjøpte mobiltelefonen for omtrent to år og en måned siden. Vel verdt å prøve.
Bare skader som har oppstått til tross for riktig bruk vil bli anerkjent som garantisaker. Hvis for eksempel mobiltelefonen falt på gulvet, er det din sak. Vennligst ikke prøv å kreve slike skader som et garantikrav, du gjør deg latterlig og straffbar.
instagram viewer
Hvis du kjøpte mobiltelefonen i en lokal butikk, er det best å gå dit med enheten og kvitteringen og sende inn en klage. Da blir enheten vanligvis sendt inn, sjekket om nødvendig, og du vil motta en erstatning enten umiddelbart eller etter kontroll. Få en kvittering hvis du forlater enheten i butikken.

Garantiperiode for elektriske apparater - du bør ta hensyn til dette

Når det gjelder elektriske apparater, er det viktig å vite hvor lenge garantiperioden ...

Hvis du har kjøpt den ødelagte mobiltelefonen på Internett, kan du ta en rask titt på hjemmesiden for å finne ut hvilken prosedyre som er gitt i tilfelle garantikrav. Hvis du ikke finner ut det, er det beste å gi forhandleren en rask telefon. Vanligvis sender du inn mobiltelefonen på forhandlerens bekostning og får deretter en erstatning. I motsetning til i noen butikker, vil du vanligvis ikke motta en erstatningsenhet i denne perioden.