Votre carte Ay-Yildiz est bloquée
Vous avez mal saisi votre code PIN et maintenant votre carte Ay-Yildiz est bloquée? C'est très embêtant pour vous, mais ne vous inquiétez pas, cela arrive à beaucoup de monde et il est donc très facile de faire débloquer à nouveau la carte.
Si votre carte Ay-Yildiz est bloquée, vous avez besoin du PUK
- Si vous avez toujours votre code PUK, vous pouvez facilement déverrouiller à nouveau la carte et avoir ensuite la possibilité de choisir un nouveau mot de passe dont vous vous souviendrez plus facilement.
- Vous pouvez retrouver votre PUK sur l'emballage de votre carte Ay-Yildiz. De même votre code PIN, si vous ne l'avez pas modifié.
Quand vous n'avez plus votre PUK
- Dans un magasin de téléphonie mobile, vous pouvez obtenir gratuitement un nouveau PUK sur présentation de votre carte d'identité, à condition que votre carte Ay-Yildiz ait été enregistrée à votre nom au moment de l'achat.
- Si vous avez acheté votre carte sans vous enregistrer, elle est enregistrée avec un exemple de nom.
- Vous pourrez ensuite faire enregistrer votre échantillon de carte à votre nom sur présentation de votre carte d'identité. Cela coûte généralement environ 5 € et le traitement prend 1 à 2 jours.
- Une fois le traitement terminé, vous pouvez vous faire remettre gratuitement un nouveau code PUK au magasin de téléphonie mobile. Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez le recomposer après avoir entré votre code PUK.
- Si c'est trop compliqué pour vous, vous pouvez également acheter une nouvelle carte Ay-Yildiz dans le magasin de téléphonie mobile et l'utiliser dans votre téléphone mobile. N'oubliez pas que les numéros stockés sur l'ancienne carte SIM et non sur le téléphone mobile seront perdus. Vous disposerez alors également d'un nouveau numéro de téléphone mobile que vous devrez d'abord donner à nouveau à vos amis. Si nécessaire, les institutions aussi, par exemple si vous utilisez la procédure smsTAN pour la banque en ligne.
- Cependant, votre ancienne carte restera alors bloquée et vous ne remarquerez pas si des amis vous appellent sur l'ancien numéro ou vous laissent des messages.
PUK bloqué - que dois-je faire ?
Un numéro tourné, trois tentatives erronées et la carte SIM est bloquée. Qui le code PIN ...
Si vous avez maintenant obtenu avec succès un nouveau PUK et activé votre téléphone portable, n'oubliez pas de ne pas faire la première erreur une deuxième fois. Conservez votre nouveau PUK, par ex. B. dans un dossier dans lequel vous pouvez classer tous les documents importants. Ensuite, ce n'est pas un problème d'agir si votre carte devait être à nouveau bloquée.
